这一切都是关于成本，而不是价格

就像所有改变管理一样，总体拥有成本是在成功实施时具有变革结果的旅程。

斯蒂芬·施莱格尔联合创始人和董事总经理布鲁斯·拉森詹姆斯沙发

2020年7月9日

就像在这个冰山形象一样，隐藏的运营成本可以下沉。所有权总成本使得能够收集更好的数据和理解，以便更好地了解知情决策。

在购买设备时，绝对是关于购买和运营成本(包装和加工设备)，而不仅仅是价格(冰山一角)。这是由原消费包装产品(CPG)公司和原设备制造商(OEM)的25人团队一致的观点编写和出版的总拥有成本剧本和清单．

这份基础文件由行业为行业编写，由PMMI的OpX领导网络于2015年5月发布。从那时起，已经有超过5000人下载了这些文档，还有无数人参加了会议或虚拟设置，以讨论和更好地理解总拥有成本(TCO)。

在过去的五年里，我们对TCO学到了什么?

三个关键体验突出：

1.变化很难。考虑您的内部利益相关者的各种需求：财务，采购，C-Suite，运营，维护等现在添加您的外部利益相关者，即OEM。将所有这些都拥抱这种新的TCO进程是一项重要的任务。每个组成部分都有最终的福利，最终促使其组织达到额外价值。就像所有变革管理一样，TCO是一个在成功实施时为用户进行转型结果的旅程。

2.糟糕的数据带来的糟糕决策。决策过程仅与您所提供的数据一样好。没有人有奢侈的时间或预算来重新审视资本支出决定。TCO流程使参与机会能够更好地了解产品决策的价值，无论是创新的设备解决方案，或经过验证技术的新供应商，还是与合作伙伴合作。工程。所有这些都导致了更好的公司资源管理。

3.TCO应用反馈。有充分的反馈机会，并结束了原始TCO出版物的更新是及时的。在未来几个月内，新的和改进的TCO Playbook将包括：

一个用户指南的例子和领导指导，以促进其易用性。
TCO范围将是一个新的部分，可以为输送设备选择的上下文，目的和指标提供指导。
一个TCO工作簿(Excel格式)，用户友好，安全，可根据公司需求定制。

案例分数：史密斯菲尔德食品和巴里韦赫勒

两个最初的采用者总拥有成本剧本和清单已成为推动总拥有成本(TCO)作为我们行业资本支出(CapEx)项目的标准操作程序的主要倡导者史密斯菲尔德食品提供了消费包装商品(CPG)的视角和布鲁斯·拉森的BW包装系统提供OEM的角度。两者都在更新TCO Playbook并开发TCO用户指南的努力背后提出了他们的时间和能量，使其随时适应加工商和供应商。

无线光通信研究所:James，当TCO首次发布时，你们都是早期的采用者，现在你们致力于让它变得更好，对我们的行业更友好。公平地说，史密斯菲尔德已经实现了资本支出的优化，确保所花的美元更有价值?

沙发:目前，我们在具体情况下使用TCO，这是基于可以比较的东西，比如设备。今天，它不是一种万能文件，但随着OpX集团进一步定义文件，我相信它可以成为我们资本设备工具箱决策过程中使用的主要文件。如你所知，了解设备的总拥有成本在公司购买资本设备的决策过程中是一个巨大的关键。这不是价格的问题。这都与运营成本有关。

无线光通信研究所:考虑到你们组织的规模，供应商关系在为你们所有工厂提供一致的卓越运营平台方面至关重要。您如何使用TCO模型来帮助推动供应商在质量、技术和供应链成本方面的创新?

沙发:史蒂夫，这是一个很大的要求，所以让我来分析一下。首先，关于周期时间的减少，现在有几个流行词，如OEE, TMax等。简单地说，我们如何在设备上实现100%的运行时间?我相信TCO工具允许cpg在执行设备购买之前，通过了解设备的潜在生命周期，成本和耗材的使用，以及维护设备所需的工时和部件来识别这一点。别忘了，在TCO中还应该考虑其他服务，这些服务通常是事后的想法，比如卫生设计。例如，软件组件在销售后将如何支持和维护。CPG是否使用技术能力来支持软件和逻辑，或者OEM是否控制IP，因此能够通过持续的服务计划或软件许可协议来支持未来的需求?无论哪种方式，都应该在购买设备之前进行审查。

通过模块化进行创新是另一个领域。oem越多地采用模块化的思维流程设计设备和软件，就越能简化维护和操作功能，并实现制造过程的多功能性。在CPG环境中，设备需要很大的占地面积，但公司的占地面积有限，没有人希望设备由于设计限制而闲置。模块化设备的设计使其易于安装、维护和操作。

CPG和OEM之间的合作关系可以促进新的开发，并很好地适应TCO过程。很多时候，cpg购买的设备具有集成复杂性，这就增加了维护和操作设备的工时。在流程早期与OEM进行联合开发或合作可以降低复杂性并简化设备。

最后，资本支出的一个关键领域是垂直初创企业。TCO直接或间接地关系到垂直创业公司的成功。仅根据价格来选择设备的组织通常会在设备的初始启动时遭受损失。太多的关键部件要么被忽视，要么被遗忘，直到设备预期运行的那一天。小而重要的领域包括FAT(工厂验收测试)过程，现有设备的集成，TT&T(技术转移和培训)，以及对新设备上下行其他设备性能关系的理解。利用一份经过深思熟虑的TCO文件将有助于确定设备运行的实际成本，以及识别垂直启动中的潜在缺陷。

无线光通信研究所:请描述更新的TCO剧本和用户指南将如何使史密斯菲尔德受益?

沙发:好问题。虽然我们大多数的公司经理使用某种程度的TCO文件，但真正的价值是在设备层面，以及在日常基础上处理这些设备的人员。维护和工程人员通常负责这些购买资产的性能和可靠性状态。为他们提供一个工具，显示相关的消耗品和磨损部件的成本，维护和操作的劳动力，设备寿命，服务和培训成本，使他们能够在购买之前做出更好的决定。一旦维护、工程和运营部门认识到TCO文档的价值，就会更快地将其作为工具纳入他们的工具箱。

询问任何一个工厂工程师，他们更愿意把时间花在什么地方——花几个小时与OEM一起处理TCO文件，或者用最少的员工，日复一日地组织他们的员工维护设备的时间表。使用TCO工具授权工厂工程还有助于教育组织的财务部门，提供更好的利润比软化折旧计划(以价格为重点)。说到底，这都是成本问题，而不是价格。

无线光通信研究所:布鲁斯，你一直支持TCO。你能描述一下Barry Wehmiller和你的客户关系带来的好处吗?

拉森:回顾我在包装行业的25年，我花了很大一部分时间试图从我们的CPG客户那里获得与他们对总拥有成本的期望和提案请求相关的信息。OpX领导网络由大约300个cpg和一组原始设备制造商组成，现在已经制定了一些关键的项目标准，允许制造商和原始设备制造商之间进行公开对话。这些经过深思熟虑的模板是可用的，我们所有人都可以免费申请。我认为这种独特的网络合作只会加强cpg和oem之间的关系。

在所有这些行业最佳实践的基础上，我们与客户一起探索卓越运营的新理念。例如，通过TCO，我们可以帮助客户更全面地看待问题，以降低他们的单位运营成本。

无线光通信研究所:祝贺您率先成为OEM社区中第一个完成OpX One Voice Ready证书课程的人。它为接受OpX领导网络解决方案的个人和公司提供了认可。请描述你的工作目标以及它给你和你的公司带来的机遇。

拉森:在了解到OpX产品的大量协作工作以及它对我们组织的积极影响后，我觉得有必要完成可用的认证。我必须说，这些文件的全面内容给我留下了极为深刻的印象。在这一点上，我的主要目的是让OpX的利益相关者意识到这一点，包括Barry Wehmiller内部、CPG社区和PMMI成员(oem)。这些程序的早期采用者将通过主动而不是被动的方式看到许多好处。

最后，我希望我们Barry Wehmiller的销售人员能够充分了解OpX解决方案和最佳实践，从而能够与我们的CPG客户进行建设性的对话。我相信，这些经过深思熟虑的实践将产生cpg和oem所期望的增值成果。

关于点级数的例子

在过去的几年里，PMMI的OpX领导网络已经为cpg和整车厂提供了20多份制造过程改进文件。最近，FSO研究所促进了这些文件的采用和实施，特别是对食品和饮料制造商。在与FSO研究所合作的2020年Case In Point系列中，ProFood世界介绍实际案例，以说明cpg如何使用OpX文档来改善其整体生产状况以及与oem和其他供应商的合作。学习更多在www.opxleadershipnetwork.org和www.fsoinstitute.com.．

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