早在2月6日,在COVID-19抢走所有头条之前,Minn.州阿登湖的阿登湖宣布在2021准备100周年纪念日,乳品合作社将推出“以合作社为基础的农民为特色的新包装”。
这个释放他接着说:“新的包装将以多种方式呈现,包括通过新的包装正面设计,在LAND O’lakes品牌标识上方以‘农民拥有’为特色,下面是‘自1921年以来’,以及充满活力的土地和湖泊插图。包括黄油棒在内的一些产品还将包括兰得O ' lakes农场和合作社成员的真实照片,以及上面写着‘自1921年以来’和‘为农场主所有而自豪’的文章:作为农场主所有的合作社,我们站在一起,为您带来最好的奶制品。”
新闻稿没有说的是,兰德·奥莱克斯(Land O’Lakes)显然在丢弃1928年首次出现在包装上的著名“黄油少女”(名为米亚)。没有提到从包装上删除、替换、投票有点争议的美国原住民形象,什么都没有。甚至是一句简短的评论,讲述这位标志性人物是如何忠实地履行职责,但现在出于尊重而退休的。
与围绕当地和专业运动队的吉祥物争议类似,例如,克利夫兰印第安人和华盛顿红人队,当地人将黄油包装形象说成是刻板印象,说成是种族主义。
北达科他州众议员Ruth Buffalo, d -法戈,是Mandan, Hidatsa和Arikara Nation的注册成员先锋新闻,“是的,对公司来说,删除这张照片是件好事。但我们不能就此止步。作为一个整体,我们需要继续推动解决直接影响到整个种族灭绝幸存者的根本问题。”
有趣的是,Land O’Lakes的总裁兼首席执行官贝丝•福特(Beth Ford)本可以发起一场大型社交媒体活动,以更新一个标志为荣誉,这个标志虽然具有标志性,但却是在不同的时间和地点设计的。对于一个完全不同的消费者来说。或许管理层权衡了这些选择,认为忠于该品牌的老一辈人可能会强烈反对,他们会大喊“政治正确”。
每个品牌必须走的社交媒体“紧绳”必须成为任何包装重新设计的主要考虑因素,特别是在当今这个时代。进退两难:如果我决定在社交媒体上发布一条信息,特别是在谈论任何有争议的话题时,它会再次损害我品牌的声誉吗?
我怀疑亚瑟·汉森(Arthur Hanson),圣保罗广告公司Brown&Bigelow的插画师,他在1928年提出了最初的设计,在创作最初的形象时是否有任何不尊重的意思。但这不是重点。任何希望进行品牌更名的公司,即使是出于正当的理由,仍然可能成为强大声音的目标,这些声音对决策所花的时间、它是如何宣布的或是在新闻中出现的、问题处理是否敏感、情况是否被利用等“不够”感到满意。
也许让米娅在不大张旗鼓的情况下“温柔地进入那美好的夜晚”是最好的决定。把黄油递给我。