你的营销指标如何帮助你的销售过程?
在很多情况下,他们不会。这是因为供应商通常依赖的许多营销kpi往往专注于单个活动的结果,无论是电子邮件点击量,还是在贸易展会上展示后扫描的新名字数量。
虽然通过这种方式跟踪结果可以提供有价值的洞察力,以了解特定活动的表现,但它们在告知销售过程方面的作用有限,因为营销人员识别互动质量的能力有限。
那么,什么才是更有意义的追踪指标呢?信号的目的。
跟踪意图信号的重要性
根据PMMI Media Group的《机械终端用户购买过程和展望报告》,众所周知,包装的销售周期很长,49%的机械买家在项目获得资助之前至少开始了6个月到一年或更长时间的研究。这段研究和考虑的时间是供应商最有可能进入买家的雷达,但这也是大多数买家宁愿保持匿名的时候。因此,许多潜在客户的兴趣会被忽视,在正式的举手寻求产品信息之前很久就发生了。
现在想象一下,一旦营销者能够查看与他们的努力相关的多个意图数据源,他们就会拥有多大的力量。想想哪个更有价值:是那些点击了电子邮件的人,还是那些不仅点击了电子邮件,还下载了白皮书,参观了你的展位,并参加了你主办的网络研讨会的人?突然间,你开始看到后一种前景具有更大的价值,因为当有人进入市场时,用户粘性的上升更有可能发生。
当您可以通过这种方式从多个意图数据源中收集情报时,从您的营销努力中推动价值就会变得容易得多。有了这些数据,许多营销人员发现:
- 更容易识别潜在的市场买家
- 能够建立触发器的行动,基于领先得分(数量和/或频率的意图信号),可以加速管道
- 更有效的客户优先排序,提高销售代表的生产力
如果这听起来像你听到的关于营销自动化的承诺,那是因为它们很大程度上确实如此。然而,问题是,许多原始设备制造商无法投资这种高价技术。根据PMMI Media Group的《包装供应商营销趋势和最佳实践报告》,在2019年对134家包装供应商进行的调查中,51%的供应商表示没有采用营销自动化的计划。
或者,这些技术太复杂,难以管理,其好处在很大程度上仍未实现。同样的调查显示,一半的营销自动化用户仍然在执行他们的系统,23%的人觉得他们没有充分利用技术的全部功能,14%的人完全不满意他们的解决方案的性能。
获取pmmi Media Group的机械终端用户购买流程和前景报告,请访问:pmmimediagroupresearch.com
oem的新方法
PMMI Media Group认识到行业对更好的数据访问的需求,正在为原始设备制造商试运行一款名为Converge的工具,该工具将免费提供给PMMI Media Group的广告商。通过使用Converge,供应商将能够跟踪与PMMI Media Group合作的任何活动、PACK EXPO的展位扫描以及他们选择上传的任何其他活动——包括与其他出版商合作的活动或在其他展会上获得的展位线索。(所有供应商的铅数据将与PMMI Media Group数据库隔离)。
与此同时,PMMI正在测试一项名为Scout的配套技术,这是一个简单的脚本,你可以添加到你的网站上。Scout被设计用来持续“监听”你的流量。当它检测到PMMI媒体集团活动的访问者时,它会立即关注,记录此人访问过你网站的哪些页面。然后,它会在Converge中显示整个序列,无论是一次访问,还是十几个星期或几个月的访问。因此,你不仅可以知道谁点击了你的网站,你还可以知道他们在那里做了什么,他们消费了多少页面的内容,或者他们在你的网站上观看了哪些视频。
PMMI传媒集团已经在这些专利技术上工作了几年,并准备进行beta测试。而且不像营销自动化软件,它没有配置或设置,除了在你的网站上删除一行代码。
通过Converge的简单界面,原始设备制造商可以在多个广告活动中查看哪些潜在客户对他们的广告活动投入最多,从而开始利用意图信号的力量。
欲了解更多关于Converge的信息,请联系PMMI Media Group销售副总裁Wendy Sawtell:wsawtell@pmmimediagroup.com