这些问题当然应该让打包经理和团队成员暂停一下。当我读到l.e.k咨询公司(L.E.K. Consulting)最近对所有产品类别的250家品牌所有者进行调查的结果时,这些话令我震惊。高达75%的受访者表示,他们预计到2020年春季将增加包装支出——轻松超过2017年和2018年的支出,可能还会超过2019年。其中近三分之一的人计划增加10%以上的支出。
在增加
为什么增加?十分之九的受访者表示,包装对成功的品牌至关重要,使他们能够灵活地进行战略营销,以适应快速变化的消费者需求和偏好。调查显示,这包括便利性、容易打开、更多的单服务包装尺寸、绿色增长,以及在包括电子商务在内的新分销渠道的布局。最近,他们在这个列表中添加了更多的定制、健康和优质产品。有趣的是,品牌商还表示,他们计划在2020年比2018年增加15%的sku。
该调查正确地得出结论,“品牌所有者认为持续的包装投资对他们的品牌成功至关重要……使产品在拥挤的市场中脱颖而出。”
如果你的公司是那些计划加大投资的公司之一,那就回到了我刚才问的第二个问题。你准备如何最大化你的投资?如果我最近在包装专业人士协会(Institute of Packaging Professionals)的课堂上听到的残酷事实是某种迹象的话,那么似乎有些公司在这方面还有工作要做。我们看到越来越多的学生在自己的公司担任权威职位,尽管他们承认自己对包装知识参差不齐,或者知之甚少。毫无疑问,其他教育机构在他们的课堂参与者中也有同样的经历。
在他们承担新的角色之前训练他们成功不是更好吗?将一个人的“包装部门”委托给一个可能在另一个领域(但不是包装领域)有专业知识的人是一件非常可怕的事情,在这个领域,不明智的决定可能会造成数百万美元的损失,失去市场份额,甚至更糟。
我们也听到过这样的故事:人们被要求就他们不熟悉的包装材料做出重要决定。当他们的背景是折叠纸盒时,这要求很多人在聚合物包装上做出呼吁。然而,这种情况发生得比你想象的要多。
在教育上投资
考虑到公司表示要加大包装支出的计划,我认为现在是对自己或团队进行包装教育投资的最佳时机——尤其是在员工承担包装方面的关键新责任之前,对他们进行适当的培训。如果你想在公司里获得晋升,拥有更深入和更广泛的知识只会让你在紧张的劳动力市场上更不可或缺。并更灵活地应对各种包装挑战。
如果你管理一个包装部门,你肯定知道有经验的、精通的包装专业人士是很难找到的。在婴儿潮时期出生的人中,有相当一部分人即将退休,而且无法以足够快的速度取代他们的时候,越来越多的公司需要他们。每个人都在寻找有经验的包装工程师。
在劳动力市场紧张的情况下,你能承受团队成员的损失吗?考虑:
•IoPP的《2019年薪资调查》发现,1200多名受访者中有35%的人表示,他们在未来一年肯定或有可能换工作。
•根据美国人力资源管理协会(Society of Human Resource Management)的数据,失去一名工程师的替换成本可能高达10万美元,而仅仅是确定并聘用替换者,就可能花费前工程师6至9个月的薪水。
通过额外的教育来提高团队中已经存在的人员的技能,这更容易,也更划算,这可以增加他们对公司的长期承诺。经济学也应该激励你。如果额外的培训能够使团队中的一个人做出一个更好的包装决策,从而加快产品上市的时间,或为您的公司节省资金,那么培训的ROI将是巨大的。
无论您的培训来源是哪里,在包装行业不断变化的时代,投资于您的员工的职业发展是一个非常具有成本效益和明智的投资。