在2019年的Andina Pack期间包装与加工技术协会，邀请了四位在哥伦比亚和其他拉丁美洲国家有业务的顶级包装消费品生产跨国公司的运营、制造、工程和包装发展方面的专家，在一个小组中交流愿景和建议，以提高oem提供的包装机械的选择和使用。
该小组于11月20日在波哥大科菲里亚希尔顿酒店举行，对合作工作提出了具有启发性的结论和建议，反映了cpg更大的灵活性、运营效率和可持续性。
通过各自的食品和饮料、个人护理和医疗保健市场的不同视角，本次PMMI小组的与会者题为:“如何增进品牌所有者(CPG)和原始设备制造商(OEM)之间的沟通和相互理解?”从原始设备供应商那里获得最好的产品。”，回答了四个主要问题:他们目前经营面临的主要挑战;选择包装机械设备供应商的关键因素RFP流程的重要性;以及cpg在更换或现代化他们的设备和机器时的考虑。
PMMI在展会和行业会议上促进的这些对话越来越受到包装行业供应链中所有参与者的赞赏。将CPGs中技术用户的声音和观点与原始设备制造商的知识和经验结合起来，是更好地理解当今不断变化的市场所带来的需求和挑战的有效工具。
挑战进行
四位小组成员一致认为，新包装格式的日益多样化给品牌所有者带来了巨大的挑战，因此他们正在寻找更灵活、更简单的机器，最好是模块化和易于维护的，以便在不同的工作之间更快地变化。
一位小组成员代表哥伦比亚最大、最知名的个人护理品牌之一，强调指出，在实现cpg包装目标和目标的可持续性方面，原始设备制造商和技术的支持是如何实现的，在她看来，这是当今包装技术收购决策中最重要和最具破坏性的因素，品牌所有者希望从机械供应商那里得到支持和承诺。
嘉宾小组成员向在场的整车厂代表提问:“你们中有多少人正在与包装材料供应商和品牌商合作，以应对塑料包装污染的挑战?”
饮料行业的小组成员表示，针对新设备和技术的操作人员培训是目前cpg关注的关键问题，因此他们希望oem更多地参与机器和设备知识和操作教育认证项目的设计。
“在我们的包装业务中，我们今天面临的最大挑战之一是，我们操作员的培训技能和教育背景与运行所获得的技术所需的技能不匹配。因此，原始设备制造商可以帮助从技能培训的方式转变为认证计划，在那里，原始设备制造商负责保证这些技能，而不是cpg，”该专家在波哥大小组期间补充说。
在选择的时候
对于代表医疗和保健产品行业的小组成员，他是一家在哥伦比亚运营的财富500强医疗保健公司的主题物质包装专家，在选择包装设备供应商时涉及两个关键方面:提供完全满足洁净室生产要求的设备的能力;制造商清楚地了解cpg的需求，并帮助他们在严格监管的环境中成功实现。
此外，还提供一种服务，涵盖安装、启动和售后阶段，并以西班牙语向运营人员提供服务。“提供有效的安装、启动和售后服务是非常重要的西班牙语。我们的大多数维护技术人员不会说英语，在需要缩短安装时间、启动和维护的过程中，语言是一个障碍。”
正如个人护理行业小组成员所言，伴随创新的解决方案是区分一个OEM与另一个OEM的关键因素。“我们处在一个灵活的时代，”她在演讲中说，“为单一的解决方案投入大量资金根本解决不了任何问题……如果我们想要在结构或包装材料上创新，我们需要在变化中有更多的通用性。”
在饮料行业，装瓶和包装机械的投资通常在数百万美元，根据CPG在哥伦比亚和其他5个拉丁美洲国家的业务的工程经理，CPG在考虑供应商时考虑三个方面:机器和过程的固有质量;充分的售后服务，保证生产的可靠性和备件在任何时间和所有机器的可用性;并承诺OEM是新产品开发的真正合作伙伴，特别是在机会、灵活性和可靠性方面。
超越简单的过程
征求建议书(RFP)是机械设备采购的基本要素，也是使整车厂充分了解项目需求的重要步骤。因此，研究小组咨询了参与者在购买前的过程中给他们的重量。
对于医疗和保健产品部门的参与者，必须负责任地处理rfp，并超越简单的文件交换。他说:“在纸上表达所有的需求总是非常困难，因此，OEM和客户有必要组成一个工作团队，实现产生价值和优化资源的建议。”
哥伦比亚食品和饮料CPG的工程经理参加了小组讨论，他说，管理良好的rfp的好处转化为商业合同的清晰度和对目标的明确定义的保证。
“对我们来说，这是开发过程中最重要的步骤之一，”他说，“也是工程阶段细节的结论。自从我们开始高度重视这一过程以来，收购机器的谈判比以往任何时候都容易。”
一代冲突
最后一个问题引发了小组成员之间有趣的对话:当您考虑更换旧机器时，您最看重的是什么方面?
这些答复涉及不同的方面，其中包括在不损害提高速度和生产力的情况下响应可持续性要求和减少材料浪费的能力，以及与现有设备的方便集成。
在最后一个方面，医疗保健CPG代表的干预非常明确:当设备的一部分被更换，必须集成到生产线上时，一个巨大的挑战就出现了，这包括“确保旧技术不会减慢新技术，从而失去新设备为之而获得的效率。”正如该小组成员所言，这种整合并不总是可能的，在这种情况下，最好是在设计新设备时考虑到未来的更新，“决定收购的团队必须努力为下一步准备设计。”
在集成不同的发电技术的情况下，OEM的作用是至关重要的，以确保最佳的结果。与会的饮料行业等公司所寻求的是生产过程的可靠性、效率和灵活性，这些都是供应商必须保证的因素。“在这里，最大的挑战是要有一个OEM来承担生产线集成的最终结果的全部责任，”该专家在演讲中表示。
问答环节结束了对话，讨论了建立建设性沟通的问题和策略，以提高投资的结果和包装设备和机械的生产力。
