仍然依赖基于纸张的系统的工厂管理人员可以在听到故事时启发追踪维护问题的追踪维护问题，以便于数字跟踪和报告过程自由西方的食物．
总部位于爱荷华州的公司报告，通过采用，在维护成本上节省了200万美元的维护成本，实现了89％的维护劳动力利用Leading2Lean的LENE执行系统，CloudDispatch。在其四个加工厂中的至少一个，运营可用性已经上升至96％，因为它实施了该软件，其改善近10％。该公司现在可以追踪它在材料和员工时间花钱的地方。
西部自由食品成立于1996年，生产准备好的牛肉，土耳其，鸡肉和猪肉产品，主要是大型国家食品服务和杂货零售商客户的白色标签。该公司运营四家加工厂和冷藏仓库。遵守最高食品安全标准和监管报告要求，同时始终如一地销售产品是必不可少的实践，这意味着公司的生产线必须非常可靠。
在本公司采用CloudDispatch，维护技术人员和工厂管理之前用手，录制文书工作，并手动输入数据进入现有操作系统。但他们难以回忆和分析数据做出决定。如果团队想要报告，他们必须从IT部门申请他们。
这种方法使西方自由的食物难以完整地了解其植物中发生的事情或者及时看到重要数据，以对问题做出反应。在录制信息和运行报告之间，在团队可以了解植物中发生的事情之前，平均需要三到四天。通过手动输入线路和机器异常数据，重要信息有时会丢失或不记录。
一个集成的系统
West Liberty Food的领导团队决定寻求软件，这些软件将在合适的时间为合适的人提供合适的数据，而生产过程是在过程中。目标是提供具有厂房落地的工厂管理人员，使维护团队能够更加有效和积极主动，而不是反应相同的设备失败。
在评估几种计算机化维护管理软件（CMMS）后，West Liberty Foods选择了领导者的CloudDispatch软件，以数字化其维护功能。领导者的软件不仅允许线路运营商在跟踪其解决方案的同一软件中启动调度，它还提供了对其如何有效提高运营可用性和管理资产的新见解。
在West Liberty Foods首次部署CloudDispatch的设施中，机器正常运行时间（运营可用性）为86.6％。两年后，同一设施导致公司96.3％。其中一个驱动因素是软件使公司进入其制造过程的能力，使团队成员可以深入了解问题的细节。然后，维护团队能够实施预防和预测的维护计划，以防止同样的问题再次发生。更重要的是，软件的直观用户界面使技术人员可以轻松了解如何解决问题。
该软件的调度程序允许一线监督员更好地管理其维护技术人员的时间。它还使西部自由食品能够规范工作和报告公司，因此领导和维护人员可以确定焦点的职务。经理可以看到公司四个地点的所有机器发生了什么。看到哪种机械师从事或未订婚，以及哪些设备被揭示了维护团队和高级管理层的眼睛。
简化任务
像所有的食品制造商一样，西自由食品公司在进入生产区时要求有卫生条件。维修技术人员必须严格遵守规程，穿戴防护设备，并在复杂的食品制造设备上工作。
在过去，如果他们发现一个需要更换的组件，技术人员需要离开房间，从而从备件部门取出它们的装备，然后再次启动该过程。使用CloudDispatch意味着技术人员现在可以在地板上订购备件，并将它们交付。“将技术人员保持在工作中为我们节省了大量的时间，”西部自由食品公司维修经理Chad Williams说。
Williams补充道:“数字化维护有助于我们的维护团队保持世界级的标准。“每个人都能实时看到我们的工厂正在发生什么。如果我们有问题，我们可以迅速找到问题的根源。这不仅为我们节省了资金，还改进了我们的流程，使我们利用现有资源提高了生产率。”
该软件继续提供稳定的投资回报，并激发改进运营的新想法。例如，它帮助西利伯蒂食品公司降低了备件的成本，揭示了正在进行的机器异常发生的地方，以便维修技术人员能够进行预防性维修。由于CloudDispatch维护异常趋势和分辨率的数字记录，技术人员可以很容易地访问机器历史，这在他们高度规范的制造环境中是一个重要的好处。
可见利益所有人
一旦首先，担心他们日常任务管理层的员工就会成为提供的洞察力所提供的实时数据。“他们已经在他们的工作中看到它是一个不可或缺的工具，”威廉姆斯说。
Williams表示，CloudDispatch引入的更大透明度、问责制和参与性，已经成为西利伯蒂食品公司文化的一部分。即使是对计算机系统知之甚少的员工现在也能快速地与该软件进行交互。
Leading2Lean的软件还有助于提高对公司严格指导方针和程序的依从性，以及美国农业部关于易腐食品处理的规定。威廉姆斯说:“我们使用特定的化学物质、氨制冷和隔离作为我们食品安全过程的一部分。“美国农业部要求我们有一个明确定义的流程，我们要始终遵循。Leading2Lean的软件可以轻松清晰地了解这一过程，这在与美国农业部的合作中是非常好的。”
