你怎样才能最大限度地利用你的参展经验?不要仅仅满足于拥挤的展台。要认识到你公司的真正目标——新客户和销售——也很大程度上取决于会后的努力。为了优化绩效,营销人员应该考虑以下重要策略:
给所有的参观者发一封简短的感谢信,让他们想起你的产品——但不要止步于此。理想情况下,你的计划应该包括安排6个月的演出后跟进。这个时机是必要的,因为购买团队在不同的阶段进行研究,他们的决定并不总是线性的。在潜在买家的调研过程中,最好的方法是通过各种渠道进行沟通。在时装秀结束后的几个月里,为你的品牌创造持续的参与机会,有助于确保你在不同的客户进入市场时成为对话的一部分。
专家提示:PMMI传媒集团提供多触点活动包,为单个行业或购买兴趣提供数字、印刷和社会推广的组合。包是确保跨通道消息到达的简单方法。
在你的活动中利用相关信息。一旦你回到家,不要只是发送普通的通信。利用与节目相关的信息来吸引观众的注意力。一些简单的想法:为出席者提供特别折扣,在一篇简短的文章中概述展会的趋势,或者分享设备的视频,并指出哪些模特参加了展会。
不要只局限于你的展位线索。考虑一个令人吃惊的数据点包世博会:一个参展商每收到200或300个leads,错过参展商展位的产品类别的数量通常会增加10倍。总有很多人对一场演出感兴趣,但无法参加。与行业媒体一起安排活动可以帮助你参与到与展览相关的对话中,并且你的产品正站在整个潜在市场的面前——而不仅仅是停留在你展台前的几个人。
充分利用节目结束后与团队的汇报。大多数公司都会在展会结束后不久与销售和市场人员进行一次事后分析会议。在这些会议上,人们回顾成功和不足之处,有助于总结经验教训,并在为未来的演出做准备时采取行动。
但不要止步于此:记录你从展台观众那里收到的关于你的产品的常见问题。这些常见问题提供了潜在客户最想知道的领域的有价值的洞察——同样的领域,你想要确保你的网站和内容资源正在处理。Pro提示:两个非常简单的方法可以使用这样的反馈来扩展你的内容库是通过构建一个FAQ页面在你的网站上和/或编译几句话的问题反应到问答文章结构如采访您的专家之一。然后,你就可以利用这些内容资源,通过在付费社交广告和电子邮件中添加内容,来推动网站全年的流量。
关注一下你的节目
你可能知道在一场演出之后你会得到多少条线索,但你知道它们会变成什么样子吗?PMMI传媒集团在今年春季对154家包装和食品加工广告客户进行了调查,近三分之一(32%)的受访者表示,他们没有调查从展会领先者那里获得的机会。这份名为《供应商营销趋势和最佳实践》的报告称。
不以这种方式追踪线索是一个很大的错误,因为认识到营销努力的价值需要时间。铅的价值不仅仅是最初参与的数量。追踪整个销售周期的关系(对一些设备制造商来说甚至可能是几年),可以提供更有用的关于参与质量的见解,以及对营销努力回报的更准确的评估。
你无法管理你无法衡量的东西。组织越擅长追踪潜在客户的来源及其通过销售结果的进展,他们最终就越容易证明营销支出的合理性,以更好的潜在客户授权销售团队,并实现更大的ROI。