根据最近的一项研究水虎鱼国际到2014年,全球品牌保护市场将从2009年的67亿美元增长到114亿美元。Pira将品牌保护定义为使用防篡改、防伪、防盗或跟踪跟踪技术,以防止或限制因产品伪造、平行交易、产品篡改和产品盗窃而发生的品牌攻击造成的损害。
考虑到过去几年造假和平行交易(也被称为转移或灰色市场活动)的严重程度,品牌所有者有理由像皮拉预测的那样投资于品牌保护解决方案。大卫·德让Systech国际该公司主要通过系列化软件提供品牌保护和认证服务,该公司是这样描述针对品牌的攻击的。
“坏人比以往任何时候都更加肆无忌惮。卡车被劫持,仓库被闯入。导流市场的问题也越来越多。在欧洲销售的产品进入美国后,售价远高于在欧洲国家的销售价格。”
尽管品牌保护的范围很广,而且包含了如此多不同的产品类别,但很难以任何全面的方式来确定。但是,看看一些品牌保护包装技术的例子,至少是了解世界各地品牌所有者所面临的问题以及他们如何反击的第一步。
跟踪与追踪
Pira上面定义的品牌保护技术之一是跟踪跟踪技术。很少有市场比新鲜农产品更积极地采用这种解决方案,最近产品召回事件层出不穷。产品跟踪的理念是,如果包装上的产品信息在整个供应链中跟随产品,那么对可疑召回事件的响应可以大大加快。位于亚利桑那州诺加莱斯的番茄和胡椒发货商Del Campo Supreme的总经理吉姆•凯西是这样描述这一策略的。“在我们的案例中,追踪和追踪技术是一种品牌保护形式,因为在易腐食品行业,如果出现某种爆发或问题,整个番茄行业都会受到负面和负面报道的影响。随着技术的到位,你可以追踪产品到田地、批次和种植者,我们可以对市场说,疫情的爆发无法追溯到我们,你可以放心地购买我们的品牌。”
德尔·坎波案中的技术供应商是HarvestMark公司YottaMark公司今年1月,该公司获得了一项专利,涉及产品识别和认证方面的创新。Del Campo用于包装番茄的蛤壳的每个标签都是由标签转换器使用高速喷墨打印机预打印的,标签转换器使用人类可读的和2D数据矩阵格式的唯一加密代码。当在Del Campo的翻盖上装满西红柿时,唯一的代码就会被扫描,将这个翻盖与西红柿来自的任何批次联系起来。这种翻盖到lot的关联立即被YottaMark数据库捕获。翻盖所在的箱子也会获得一个带有唯一代码的标签,该代码也会被扫描到数据库中,这意味着在主要和次要包之间建立了父/子关系。
通过在www.har vestmark.com网站上输入翻盖的人类可读代码,消费者可以轻松获取分销、质量和食品安全信息。或者,如果消费者拥有一款新型智能手机,他或她所要做的就是扫描二维条形码,以获得即时访问基于web的信息。
那么这项技术的成本呢?“每单位几美分,”凯西说。“这很容易证明是合理的,因为如果有疫情爆发或召回,而你无法通过这种方式追溯,这是一个巨大的、可能代价高昂的问题。”
“食品安全和质量控制是我们业务的基石,按需可追溯性为Del Campo的现有业务和未来增长增加了关键的商业价值,”Del Campo Supreme副总裁Martin Ley说。“HarvestMark将使我们能够快速遵守产品可追溯计划,并允许我们将严格的食品安全实践扩展到我们的分销商和买家。此外,我们将与终端消费者建立新的联系,以接收来自网络的反馈,这最终将帮助我们提高向市场提供的产品。”
Ley提到的产品可追溯计划是一项由行业主导的努力,旨在提高整个产品供应链的可追溯性。赞助协会包括美国生鲜产品协会、加拿大农产品营销协会和农产品营销协会。PTI行动计划概述了到2012年在案件层面实现可追溯性的步骤,PTI网站(www.unitedfresh.org)为公开讨论和信息交流提供了行业资源。
防伪措施
消费电子产品制造商也站在采用新技术保护品牌的第一线。他们的主要对手是造假者。造假者无法抗拒诱惑,想要轻松赚钱,比如,把一个廉价的喷墨打印墨盒克隆成惠普官方产品的样子,然后把它放进一个未经授权的纸箱里,这个纸箱与真正的惠普包装惊人地相似。消费者看着包装,因为它经过了专业的复制,看起来很真实,然后继续购买他们认为是合法的惠普产品,但当墨水过早干燥或打印机故障时,他们会感到失望。
惠普用来保护自己不受上述情况影响的一道防线是使用防伪安全标签。这个想法是在包装上放一些东西,告诉消费者这个包装和里面的产品是真正的惠普产品。一种新的安全标签现在被用于选择打印机墨盒来自Brady Worldwide, Inc. (www.bradyid.com)。
“惠普致力于我们的客户,我们将积极捍卫客户对惠普产品质量和可靠性的信任,”惠普inkjet Supplies高级包装工程师戴夫·凯勒(Dave Kellar)说。“我们相信,布雷迪的品牌保护技术和标签将确保我们的品牌安全,反过来继续确保客户的信任和忠诚。”
凯勒不愿透露更多关于布雷迪技术的信息,布雷迪甚至更不愿意透露。但熟悉新标签的观察人士指出,它使用了一种叫做“微光学”的东西。当消费者在店内将纸盒倾斜时,惠普中央标志两侧的图形元素看起来就像在相反的方向移动。
在造假问题特别严重的地区,惠普将在纸盒上打印副本,指导消费者在微光学印刷的防伪标签中寻找什么。如果条件允许的话,惠普甚至会在电视上播放关于假冒问题的广告。
最后谈一下惠普和它对打假的承诺。该公司是影像用品联盟、打击灰色市场和假冒联盟以及制止假冒和盗版商业行动组织(该组织是全球领导小组的一部分)的成员。
安全标签与扭曲
德国测试探针和测试夹具制造商Ingun也依靠防伪标签来保护其产品和品牌不受假冒。这些产品用于测试从汽车到手机的任何东西的电路板。例如,如果在汽车制造商使用假冒的测试探针,有缺陷的电路板可能会进入汽车,这反过来可能对消费者安全构成威胁。
Ingun用来防止这种情况发生的安全标签来自3S西蒙斯安全系统公司.该标签由“文件箔”制成,3S公司将其描述为“可破坏”的聚乙烯/箔结构,一旦使用,只能一块块地拆除。因此,如果一个包裹到达供应链的任何一个点,标签似乎已经损坏,很明显有人试图篡改包裹。
3S将Ingun品牌名称和其他一些公司识别信息打印在压敏安全标签上。在Ingun,可变信息,如日期和批号是热转印打印。Ingun的操作人员将测试探针产品放入一个透明的注塑聚碳酸酯外壳中并关闭。然后他们贴上安全标签,把四面都折起来。任何未经授权的打开主包的尝试都会立即被检测到,因此这种包装格式的测试探针是明确可靠的。
Ingun现在使用的另一种品牌保护技术是3S Secutag微型彩色代码,3S将其称为“具有法律约束力的防伪”。这些代码很小,由4到11层组成,作为3S标签转换过程的一部分,打印在防伪标签上。海关官员和授权经销商最有可能寻找这些,尤其是因为需要用显微镜才能看到它们。
“由于我们的国际贸易展览会和销售活动,包括亚洲,我们对假冒的可能性非常敏感,”Ingun董事总经理阿明·卡尔(Armin Karl)说。“因此,保护我们的包装对我们来说特别重要。通过安全封条,客户可以马上知道他手里拿的是否原装,以及盒子是否已经被打开过。仿冒品很快就会被检测出来,从而保护消费者免受廉价仿冒品的侵害。Secutag的国际法律确定性是实施这一产品安全体系的另一个决策标准。”
对品牌保护策略的需求不会很快消失。大多数专家都认为,这类策略的关键是跨功能。这样,如果包装商品制造商的一两个部门有关于品牌保护的好想法,那么所有部门都会分享这些想法。因为打击坏人不仅仅是品牌经理或法律部门的工作。他们当然可以发挥作用,但他们必须与包装、操作、产品安全、质量控制、材料采购等处于同一页面。孤立的方法是解决不了问题的。
另一个建议来自特里·奥尼尔蓝鳍集团这家咨询公司在品牌保护问题上为制药商提供咨询。
奥尼尔说:“太多的公司过于关注遵守一项或另一项法规,而对实现基本的商业目标关注不够。“他们停滞不前,因为他们在等着看加州、巴西或土耳其会发生什么。开明的公司正在超越那种被动的方式,正在寻找建立品牌保护的方法,既能满足监管机构的要求,又能增加收入。”听起来是个可靠的建议。