霍尼韦尔(Honeywell)位于新泽西州莫里斯镇(Morris Township)的消费者产品集团(Consumer Products Group)正在填补汽车售后市场通道中的一个空白。该公司推出了一系列创新产品,创造了一个新的子类——汽车配件,帮助妈妈们在没有大量时间和金钱投资的情况下维持汽车的秩序。
该品牌的产品和包装都采用了柔和的颜色和柔和的曲线。这些都是女性化的暗示——与男性主导的刻板形状、较深的颜色以及庆祝速度和污垢的包装图形形成鲜明对比。这样的包裹在汽车护理区很常见。
最近推出的Blink系列产品经过了18个月的研究和规划,它源于两个重要的决定。首先,霍尼韦尔将品牌最初的重点从男性导向转向女性更实用的汽车组织需求、习惯、需求和购买行为,以正确的包装创造出吸引女性的产品。其次,霍尼韦尔直接与几个主要合作伙伴合作,组建了合适的供应商网络,解决了在多种材料类型中使用许多不同产品和包装组件的制造复杂性。
组装团队
霍尼韦尔选择4sight (www.4sightinc.com),产品和包装创新公司,作为其创造性团队的一个组成部分。4Sight,又选择了Rand Direct(www.rand-direct.com),一个合同包装商,负责包装、标签、封盖和密封,并把所有分供应商的努力集中在一起。霍尼韦尔的新营销CPG总监Jim Brown将这些供应商的工作描述为“虚拟工厂”,兰德直接将其整合为“无缝生产操作”。
Brown说,结果是一系列创新产品,有助于24/7“足球妈妈”在车上举办忙碌的生活,同时将孩子们运送到运动场和其他活动。
识别真正的目标
当霍尼韦尔第一次接触4sight开发Blink生产线时,产品制造商已经开发了一份包装说明书,通过打蜡和抛光等“TLC”活动向男性和汽车传达信息。
“霍尼韦尔告诉我们,‘我们想向女性销售更多产品。我们不知道是怎么做到的,但我们有这个系列的汽车护理产品,’”4sight的总裁斯图尔特·莱斯利回忆道。
4Sight在不断发展品牌的第一步是进行集团和一对一的采访,以及观察研究。这些步骤确定了将购买和使用眨眼产品的消费者的需求。这项新研究揭示了一个完全不同类型的目标消费者,而不是霍尼韦尔设想的穆斯威妈妈,他们想要重新获得他们的汽车组织控制。她在车里的世界是生存的,她侧重于杂乱的管理和泄漏清理。虽然这辆车是男性的真正表达自我,忙碌的女性将其车辆视为功能工具。
“我们发现这些妈妈对传统汽车护理清洁产品不感兴趣,”布朗说。“忙碌的妈妈们在忙碌的妈妈们派大清洁家庭车时,这是不够的。此外,它经常花费和时间禁止它专业清理。“
“所以说到包装,”莱斯利补充说,“我们意识到我们必须为了方便而花钱,买一些妈妈在车里可以控制的东西。”
该研究确定了五个需要各国,每个都转化为自己的擦拭产品和包装平台。产品携带“妈妈的汽车解决方案”品牌标志。阵容包括混乱脱脂器污渍卸妆式擦拭器,泄漏抓取器超吸收擦拭巾,垃圾箱易夹子拉绳,涂抹清洁剂指纹去除剂,整洁的手提包携带袋。
一部分线封装在来自聚氯乙烯热塑性品牌(www.scapackaging.alloyd.com).Tegrant Alloyd的营销总监Ken Sullivan说:“我们能够采用包装概念,并在彩色热成型中执行它,而传统的方法将是注塑。”“在这个过程中,它为霍尼韦尔省了一些钱。”
托盘包含注塑成型的ABS夹和纸板图形卡。该包装范围还包括PVC袋。
每个包装都紧固到门口或座椅上,可以存储在手套舱,中央控制台或座椅组织者中。
消费者研究还发现了另外一个重要的发现。对女性来说,形式取决于情感而不是功能。用包装术语来说,这意味着他们想要的是风格和一点奇思妙想,而不是通常满足男性的功利主义设计。这一发现反映在Blink的曲线美包装上,以及不一定与汽车内饰相匹配的女性色彩上。例如,垃圾桶背面的热成型包夹是淡紫色的,形状像一个蝴蝶结。
综合供应商网络
产品线和包装是从霍尼韦尔的布朗所描述的虚拟工厂生产方式发展而来的。霍尼韦尔缺乏一个足够大的采购团队来采购产品系列中使用的所有20个组件和服务,所以4sight管理了整个前期生产阶段。
“我们还与霍尼韦尔物流团队合作,了解从他们的角度来实现这些新概念的范围,”莱斯利解释道。
Blink生产线需要在注塑、热成型、无纺布材料、无纺布转化、薄膜、柔性袋、缝制袋、乙烯袋和产品配方等方面寻找供应商。每个区域的多个供应商都被确定并合格。
作为认证过程的一部分,4sight拜访了生产合作伙伴的工厂,了解如何开发具有吸引力的包装,以最大化霍尼韦尔的资源。兰德公司从50名潜在客户中挑选了该公司作为合同包装商。兰德公司从每个子供应商那里收到零部件后,就打包出了整条生产线。
除了许多材料供应商,该项目还要求HMS Design (www.hmsdesign.com.)的图形,品牌,标签设计,摄影和配色方案。林赛、斯通和布里格斯(www.lsb.com.)定义了品牌名称并导致早期的图形设计。
2007年初,霍尼韦尔推出了这种大规模供应商和材料协调的成果。Blink系列展示了一种时尚感和女性化的形式,很好地融入了广泛的供应商网络的能力和忙碌的妈妈们的生活方式。