在过去,我们听说过与包装相关的召回,因为玻璃碎片,劣质密封和其他泄漏,以及大量的标签复制问题,特别是那些与过敏原暴露有关的问题。
你也听说过很多关于菠菜的致命污染。但在我的记忆中,这是我第一次记得由于瓶子缺陷(如多层塑料容器中缺少保护层)导致的召回。在这种情况下,责任归咎于罗斯产品公司不明身份的吹塑机,莫名其妙地未能为其客户提供带有氧气阻挡层的瓶子。
9月中旬,罗斯产品公司召回了部分可能在今年5月至9月上市的雅培婴儿配方奶粉。此次召回共涉及约30万瓶婴幼儿配方奶粉。问题的关键是,缺乏氧屏障层可能导致产品中的维生素C过早降解。
结果可能是——我强调“可能”——婴儿配方奶粉包装中不含标签上所示的必需维生素。截至发稿时,该公司还没有收到严重的医疗投诉报告。我愤世嫉俗的一面表明,这只是因为律师们还没有卷入这场争论。
尽管如此,制造商还是披露了缺乏维生素C可能导致婴儿出现的一些症状,包括易怒性增加和全身触痛。根据罗斯产品公司的通知,如果饮食摄入不足超过两到四周,婴儿可能会出现维生素缺乏症状
虽然一些消费者最初表示在
得知召回事件后,罗斯产品公司似乎采取了行动
负责任——但直到它了解到消费者抱怨奶粉颜色异常深。
这个时间表将表明这些瓶子可能早生产了两个月或更长时间,但就我们所知,没有任何迹象表明它的瓶子供应商怀疑有任何问题。或者,也许铸模的管理层认为,不知怎么的,生产人员无意中减少了屏障层的厚度,而没有影响其有效性。这很可能是赌局。
让我们看看吹塑公司在开始调查之前应该抛出的所有危险信号:
•在车间,吹塑工长应该检测到使用氧气屏障的挤出机要么根本不工作,要么工作效率很低。
•在运营部门,生产主管应该注意到成品瓶的重量太轻。毕竟,瓶子少了一层,也许是七层中的一层。但可能那位主管认为这是一种证明他帮助削减成本的方式,甚至可能是在获得奖金的道路上。
•在吹塑公司的质量保证中,我希望技术人员能够切割和检查每批瓶子的横截面,以验证是否存在每一层,以及相对厚度。
•采购人员和他们的同行应该注意到树脂的使用量,也许是乙烯乙烯醇共聚物,与瓶子的产量无关。
此外,罗斯产品公司的员工也有责任不更仔细地测试进入的容器。除了注意到重量的轻微和持续的减少,我不确定如何容易地发现缺失的层,除了在显微镜下的横截面分析。
这是一个巨大的失败,一个本可以在瓶子制造和接收的许多阶段被阻止的失败。我不喜欢批评我们读者的公司或他们的供应商,但这不是生意应该做的方式——特别是对于像婴儿营养这样重要的产品。
我的猜测是,随着时间的推移,两家公司都建立了信任关系。在这种情况下,它似乎被草率的车间监控所破坏。然而,我确信罗斯产品和它的吹塑供应商将开发新的测试程序,如果他们还没有到位。