采购专业人士“买通”工资上涨

从1997年到1999年，包装采购人员的平均工资从46美元上升到54美元귔(图A)，年增长率超过8%。尽管看起来加薪幅度很大，但采购人员在总体工作满意度方面保持中立。

这些都是《包装世界》第二次读者薪酬调查的结果。独立研究公司市场研究支持服务(Roselle, IL)将1997年和1999年的调查结果制成表格。最新的调查结果，以及两者之间的比较，已于上个月发表(见PW, 2000年3月，第30页或packworld.com/go/salary)。这个月，PW在1999年的调查报告中总结了包装工程师(见第56页)和采购代理的文章。

在一九九九年的307名回答者中，15%为采购代理。这一数字明显低于上次调查的44%。不确定是受访者减少影响了调查结果，还是影响了与1997年的比较。两年前，我们的调查报告指出，采购代理在包装人员中薪酬最低。

工作保障问题

对工作保障的担忧是经纪人不看好他们目前职位的一个主要原因。1999年，与1997年相比，近三倍的受访者(按百分比计算)表示，他们在过去12个月内裁减了与包装有关的人员(图B)。同样，按百分比计算，1999年，与1997年相比，有两倍多的受访者表示，他们削减了与包装有关的预算。

中西部一家食品和饮料公司的代理人指出，采购必须处理“由于人手不足而导致的太多不相关的任务”。

最近的调查显示，只有6.7%的受访者说他们在过去12个月里获得了晋升，低于1997年的16.5%。在1999年的调查中，很少有买家换工作或跳槽到新公司。

这些数字支持了受访者对晋升潜力的不满。工资也是一个不受重视的因素。

薪水范围

40%的受访者年收入为40美元ꯠ至54美元ꯠ。大约15%的人的年薪在30美元ꯠ至39美元ꯠ和70美元ꯠ至84美元ꯠ之间。略多于十分之一的人表示，他们的工资在55美元ꯠ至69美元ꯠ或85美元ꯠ及以上。不到10%的人年收入低于30美元ꯠ。

从图表C可以看出，1999年受访者对薪酬的满意程度较1997年高，不满程度较1997年低。

总体工作满意度参差不齐，而代理人对决策自主权和工作时间最满意。

在受访者的评论中，没有一个人抱怨薪酬问题。相反，他们的评论大多是针对时间限制，这阻碍了他们谈判更优惠的价格。

一位中西部食品/饮料公司的代理人说:“由于缺乏研究时间，我的议价效率低于应有水平。”东北地区的一位采购代理补充道:“时间限制(不允许)我专注于包装方面节约成本的机会。”

中西部一家“青少年”产品生产商的一名买家认为:“扑灭火灾可以防止许多活动，比如在整合包装和减少纸箱上的支出。”

对增长的评价褒贬不一

1999年，人们对工资的满意度参差不齐，加薪情况也是如此(图D)。总体而言，1999年的平均加薪幅度为3.9%，与两年前3.8%的增幅几乎相同。这一次，经纪人看到的涨幅在3%以下和5%至7.9%之间。1999年较少的应答者报告增长率在3%至4.9%之间。令人鼓舞的是，1999年的调查(按百分比计算)显示，在过去一年或过去两年没有加薪的受访者人数有所减少。

按比例计算，女性受访者在采购专业人员中比在工程师中更常见。受访的采购代理中，女性占28%。在所有购买受访者中，平均年龄为49岁。

受访者最常受雇于食品或饮料行业，其次是制药、化妆品和化工行业。与他们的工程师同行不同，与两年前相比，1999年的采购代理倾向于为更大的公司工作。1999年，代理人报告说，他们服务的公司在全球平均拥有840名员工，高于1997年的平均716名。

从地理上看，中西部地区占购买受访者的大多数(46%)。接下来，按降序排列，是东北部、东南部、西南/西部、大西洋中部和山地州。

在经验方面，代理人在目前职位上的平均工作年限为9.3年，在整个包装职业生涯中的平均工作年限为11.8年(图E)。1997年，这两个数字分别为7.4年和9.6年。拥有高等教育学位的购买者比例在1999年有所增加(图F)。例如，到1999年，66%的人拥有四年制学位，6.4%的人拥有研究生学位。两年前，代理商的这一比例分别为55.6%和5.6%。

幸福的暗示?

什么能让采购代理满意?有更多时间专注于集中采购职责。如何获得额外的工作时间?看看一些逐字的调查意见可以提供一些建议。

至少在两个案例中，买家提到他们的采购职责已经超出了包装。“我订购所有的办公用品、促销用品和清洁用品，”中西部一家泡菜制造商的代理哀叹道。一家东南食品和饮料制造商的代理人告诉我们，他的职责包括“害虫控制、回收和清洁等服务，以及在一个协议下整合几个地点。”

另一位中西部地区的买家说:“我花了太多的时间和金钱在那些没有实现的项目上。”

中西部一家零食、止咳药水和糖果产品制造商的采购经理提出了各种各样的担忧。经理希望“在一个地方有完整的文件，每个项目的所有信息都在一个地方，而不是几个部门零散的信息。”他还通过“灭火和检查新助理以确保一切正常并正确处理”缩短了时间。

经理关于“灭火”的评论贯穿了1999年和1997年的调查。这种普遍的抱怨已经存在了几十年，而且很可能会继续下去。但在受访者中反复出现的问题表明，包装专业人士，无论头衔如何，都被拉伸得太薄了。这份报告中的言论表明，这些敬业的专业人士没有时间去履行他们所承担的职能。解决这种情况并做出必要的调整以重新安排任务显然是许多公司需要面对的挑战。

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