制造与协作技术:如何驱动生产和流程化流程

如何将您的制造环境发展到终极状态 - 智能制造的最终指南

如何推动生产和简化流程
如何推动生产和简化流程

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满足客户需求在美国,制造商必须调整供应链和生产资源。这确保了他们能够在关键时刻交付。

把新产品推向市场在美国,他们必须将工程团队的研发(R&D)工作与整个组织团队的创意和新产品导入(NPI)工作联系起来。

将所有内容保持在多个位置维护、维修和运营(MRO)人员必须共同努力,扩大他们的机构知识范围。

多年来,企业办公室充分利用了统一通信体系结构。它们将语音、短信和视频会议结合起来,以提高生产率、降低成本并推动增长。现在,制造业开始采用同样的协作技术。成功的实施可以帮助他们克服主要的业务挑战,包括:

地理位置分散的团队
今天,各个制造地点之间可能存在很大的距离。通常,它不再是你的车(甚至在飞机上)并轻松旅行的问题。全球化和战略对齐努力意味着球队往往分散在各种各样的地方。产品可以在一个位置设计,在另一个位置生产,然后在其他地方发货和库存。通过这些条件,很容易培养分散团队之间的昂贵的通信差距。

劳动力转移
制造目前处于过渡阶段。虽然公司正在添加数字设备和工业互联网(IOT)技术,但大多数网站仍然有遗留设备的混合。然而,许多了解设备的人员开始达到退休。这意味着每个站点都不总是有具有深度制度知识的人。同时,正常运行时间至关重要。在任何事情发生时向每个站点发送顶级专家都不再可行或成本效益。

是市场压力的时间
新产品介绍(NPI)一直对制造商很重要。事实上,据估计,新产品占所有离散制造收入的近一半。然而,制造商受到比以往任何时候都更快地推向市场的压力。远程生产,工程和决策者之间的通信对准在当今苛刻的市场状况方面提高了效率,并支持更快地过渡到全产品运行的原型。

复杂的供应链
今天的市场需要制造商和他们的供应商之间更多的结盟。在任何生产过程中,许多公司都可能支持产品的开发、生产和移动。其结果是供应商和供应商之间存在一系列复杂的相互依赖关系。在这些情况下,任何不一致都可能导致延迟并影响交付。

协作技术如何益处制造商

协作技术可以帮助制造商克服这些挑战,特别是当集成到以下领域时:

01.改进新产品介绍(NPI)流程

02.支持远程维护维修和操作(MRO)

03.增强工业物联网(物联网)努力

1.通过协作技术改进NPI流程

新产品导入过程是生产的基础,但管理起来也极具挑战性。从最初的想法阶段,到整个控制过程(设计、预算、原型制作、制作),多个团队必须聚集在一起。销售、营销、工程、生产和供应链的代表都涉及其中。

使用这么多玩家从事,记录,通信和通过每个门的对齐都是至关重要的。但是,对于许多制造商来说,这仍然是一个非常手动过程。它可能涉及在多个位置管理多个文档。显然,使用这么多人称重的版本控制可能很困难。会议也可能是一个挑战。对于这么多人来说,可以很难协调时间表,但有人错过了一个会议,你必须让他们恢复速度。这可以有助于延迟会议,即在当今快速移动的商业环境中不再接受的东西。

协作技术可以帮助制造商克服这些挑战。它可以将NPI进程从刚性,线性过程转换为跨几个位置的灵活的一个灵活的过程。通常,虚拟协作始于简单地创建虚拟团队空间,允许用户实时地在想法和文档上协作。创建房间后,所有团队成员都可以访问最新信息。如果有人错过了会议,他们可以登录,查看当前同事的反馈流并拾取他们离开的地方。如果某些事情并不清楚,用户可以使用即时消息实时通信。这种快速的合作通常比试图亲自或在电话上跟踪某人更有效。

这些工具也可以改变会议体验。通过数字白板,团队可以实时开会、勾画想法、注释和讨论情况。而且,他们可以将文件保存为连续工作流程的一部分,这样就没有人需要寻找会议记录了。这种技术的另一个好处是它可以在多个平台上工作。用户可以通过手机、平板电脑、相机、笔记本电脑或电话会议屏幕访问NPI信息。这种灵活性的提高对制造业员工至关重要,因为他们可能并不总是使用台式电脑工作。所有这些进步有助于提高制造商的上市速度,创造竞争优势。

将技术整合到新产品导入过程中的3种方法

虽然许多制造商一直在努力改进和微调他们的NPI流程,但他们并不总是将流程与技术相结合,以推动更好的协作和加快上市时间。需要考虑的一些用例:原型和生产的可见性

  1. 视频会议和实时白板
    多个团队现在可以聚在一起讨论设计和开发。这通常涉及到复杂的细节,而这些细节在开始阶段是无法单独在纸上表达出来的。通过电子邮件或电话合作效率不高,还会失去细微差别。有能力分享技术图纸,同时实时注释,可以帮助团队创造性地加快想法和生产过程。视频会议与消息传递平台的集成还确保了会议期间的文档和讨论可以保存在一个中心位置。
  2. 实时消息传递
    电子邮件通常是团队沟通的实际方式。电子邮件的问题在于,除了新产品导入项目之外,还有很多其他的沟通方式。这意味着电子邮件可能会丢失,或者在难以导航和跟上的线程中丢失。由于低效的流程和内部官僚主义,一般的公司可能会损失四分之一的生产力。消息传递平台提供了更好的替代方案,可以支持实时线程。为了更好的项目管理,所有文件和消息都位于同一个空间。会议和电话也可以集成在一起,以确保整个项目门的线程一致。一个消息传递平台可以帮助确保产品管理和市场营销通过不同的途径与产品发布保持一致。
  3. 对原型和生产的可见性
    由于小批量生产开始于工厂内部,操作人员和工程人员将不可避免地调整输出,以推动平稳的生产运行。在这个过程中,让工程团队和制作团队往返于不同地点是不现实的。能够与团队进行会议并实时查看输出,可以确保更快地解决问题,改进原型,并更快地过渡到全面生产运行。

调整现有的控制流程和技术可以解决产品的许多方面,有助于推动改进的新产品导入流程和团队沟通,同时帮助提高创造力,降低成本,并降低与新产品相关的风险。

2.利用协作技术进行远程维护

对制造商来说,停机时间是敌人。虽然技术的进步提高了设备的整体效率(OEE),但现实是设备仍然会出现故障。当它发生时,时间是至关重要的。你需要尽快让一切运转起来。空运专家资源来解决问题可能会耗费公司宝贵的数小时,甚至数天的生产力。此外,它还增加了旅行开支。但是使用现场资源来解决这个问题也不是一个好的解决方案。没有适当的知识或培训的工人从事设备问题可能是一个安全风险。

今天的协作技术提供了所有领域中最好的:任何站点都可以实时获得专家资源。这意味着制造商可以更快地做出反应,提高工人的安全,并在整个组织中利用专业知识。有了正确的工具,团队就可以快速找到远程专家,与他们开会并解决问题。而且,这并不局限于内部资源。协作技术还允许外部供应商或设备制造商快速帮助他们的客户解决问题。

一些潜在用例:

  • 使用视频会议和高清摄像头,远程专家无需现场就可以查看和解决问题的根源。
  • 为连接的劳动力实施安全移动消息传递应用程序,所以关键人员可以接收有关植物中潜在问题的警报,并实时地对其进行通信。
  • 在工厂中安装Cisco WebEx板以提供更好的操作可见性。
  • 记录和归档常见的故障排除步骤,以便在整个公司重用。通过事件记录和流程改进,这也可以促进工作场所的安全。

协作技术可以帮助团队更快地响应停机时间,并提供所需的技术专长,以节省时间和保护底线。

3.将协同技术融入工业物联网(IoT)

数字制造业的进展促进人与机器之间的更好合作。例如,在制造设置中,物联网技术可以通过沟通和洞察机器性能。这意味着机器可以分享生产的实时更新,并提醒人们对机器健康问题。这些与协作技术的通信集成开辟了一系列变革的可能性。开放式应用程序编程接口(API)允许多种技术彼此连接和通信。通过这种技术,开发人员可以增强现有平台,并促进机器和设备之间的安全交换。

例如,想象一下,如果机器能够在出现问题时向消息传递平台或交互式白板发送警报,那么响应的效率会有多高。警报触发关键人员连接到指定的事件响应“房间”。然后这些用户通过电话、视频会议和聊天进行交流,作为缓解问题的手段。或者,想象一下使用增强现实眼镜在机器中识别问题的精确位置。当你将眼镜与协作技术结合在一起时,用户可以与远程技术专家联系,引导他们完成分辨率任务。

有了api、物联网和协作技术,这两种情况都是可能的。

将协作技术应用于制造业

要成功地部署协作技术,请牢记以下考虑事项:

更换管理层
更改流程不仅仅是添加新技术的问题。重要的是要考虑新技术如何影响现有流程和工作流程。制造商应记录所有流程,并概述框架内的变化以及现在的技术相交。没有适当的变革管理培训过程和技术,用户可能默认到旧的做事方式。记录和培训是确保正确采用的关键。

安全
当在生产环境中推出新技术时,确保这些新工具不会危及安全性是至关重要的。协作技术涉及多个用户和多个设备从多个站点参与,通常是远程参与。远程访问安全措施是关键。此外,协作能够交换关键通信和共享可能包含敏感信息或知识产权(IP)的知识。协作平台应该支持端到端加密以保证内容安全。

无线
协作技术的核心原则之一是它需要支持移动团队通信。无线技术在企业中随处可见,但从历史上看,将其部署到工厂地板上就比较困难。然而,今天的工业无线技术在支持工厂车间的协作技术方面是有效的。作为第一步,公司应该确保他们的工业无线基础设施是健壮的和最新的,这样他们就可以享受协作技术的全部好处。

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结论

协作技术的好处不再局限于那些在办公室工作的人。这项技术已经成熟,可以帮助支持制造工作。从改进新产品导入流程,到MRO响应协作技术是提高生产力和创意、精简运营和支持更多正常运行时间的重要资源。随着巨大的利益摆在桌面上,现在是制造商拥抱协作技术的时候了。

思科帮助制造商挖掘协作技术的潜力。

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