我们需要水。我们如此依赖水来生存，以至于当供水中断时，社区里的人们就会感到恐慌。当出现危机时——比如饮用水被污染——就会成为新闻。
很难想象，这种关键的资源经常通过一个古老的管道基础设施流动。有SCADA系统向市政运营中心提供实时数据反馈，但能见度有限，目前正在发生什么。在实时世界中，如果有一个水主中断，“现在”已经太晚了。
除此之外，还有许多闲置资产，比如没有传感器的泵，无法发回任何数据，因此无法远程监控。
“我们都希望优化流程和网络，但你无法管理你看不到的东西，”施耐德电气(Schneider Electric)北美业务发展基础设施集团的鲁迪•恩格尔特(Rudy Engert)表示。“对于搁浅资产，我们必须等着看上游发生了什么，或者直到我们收到客户投诉。”
由于城市不太可能对数千英里长的水管进行改造，在所有的仪表上安装传感器，因此企业需要用一种不同的方式来解决这个问题，使用操作技术来创建预测模型。
施耐德电气的水网络优化(WNO)软件、服务和支持解决方案帮助运营经理和控制室操作员降低管理水分配网络的风险和成本。WNO中包含连接Aquis(一个模拟引擎)和Wonderware系统平台的工具。通过包括这些系统，WNO可以提供预测分析和假设场景，利用实时数据进行未来的预测。
WNO行业解决方案层建立在企业已有技术的基础上，使用从SCADA系统收集的信息(控制流量、压力、液位、泵等)和地理信息系统(GIS)收集的信息进行可视化和绘图。此外，WNO还利用工程师的水力模型，用于规划网络扩展，以及客户计费系统。
施耐德电气美洲智能水业务发展部的Manuel Parra表示:“我们从SCADA进行实时测量，从GIS进行资产管理，从水力模型获取附加资产数据，并从计费系统获取联系信息。”
控制操作人员可以使用WNO在现有实时模型的基础上进行模拟，添加过程和条件，以创建场景，例如，如果泵在凌晨3点关闭会发生什么。而且，由于软件会观察操作过程，因此不需要掌握液压技术。
WNO可以显示网络区域与网络区域的性能。来自SCADA系统的特定数据点，然后分析其行为，从而创建一个通常无法访问的区域的模拟。现在，操作人员无需等待技术人员从现场返回信息，也无需在完全了解其影响的情况下做出决定，只需点击界面，就可以看到关闭阀门后会发生什么。
由于区域的可视化，而且WNO有客户联系信息，它提供了显示社区的区域，如果人们的水服务可能由于阀门关闭而中断，然后让运营商以最积极的方式主动管理客户体验的能力。
“点击几下，你就可以评估(你的决定)是否可行，”恩格尔特说。“它为整个活动的数据提供了上下文……让你做过去无法做的事情，因为你没有传感器或预测能力来做这些事情。”
