CMP安装基于云的NetSuite系统现在用它来推动整个业务运作,从销售订单到库存,再到零件制造、采购和工作订单。
该公司行政和人力资源总监亚当•哈珀(Adam Harper)解释说:“有这么多可用的数据,而且很容易获取,我们可以从云端运营整个业务。”“我们可以识别和跟踪问题,并分析时间和成本上的差异,以生产类似的订单。这使我们能够降低成本,保护或提高利润率。”
在已经实现的许多操作改进中,NetSuite系统帮助CMP将库存水平降低到接近准时生产标准,并且与一年前相比,积压订单减少了10万美元。由于企业经历了广泛的季节变化,准确的库存计划和库存是至关重要的。最终目标是完全消除逾期订单。
公司花了头三个月的时间让每个人都接受了使用新系统的培训。作为升级的一部分,互联网接入和无线系统得到了改善。经理们得到了ipad,苹果Macintosh电脑取代了公司的大部分个人电脑。
哈珀补充说:“我们不需要很多电脑或服务器,只需要快速的互联网连接。我们的IT部门现在基本上不存在了。一线员工非常欣赏用户界面的便捷性。任何机械师都可以走到终端打开零件工作单。销售人员可以在家或在路上访问销售历史数据。从IT的角度来看,它的效率提高了75%。”
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