工程师是艺术家,即使他们不适合这个术语的流行概念。这只是他们的媒介是数学,而不是油漆或言语。因为他们上学发展他们的创意天才来设计人们需要的东西,他们致力于研究必要的数学和科学。事实上,许多人尽力通过他们的大学获得尽可能少的“分心”,并且可能只用一门课程毕业。因此,对客座讲师与良好的写作挑战并不令人惊讶,这将成为我在80年代初期回到克利夫兰州立大学的工程学学校的最重要记忆之一。
这个挑战来自于一个学生在项目课上,当时讲师正在简要回顾一些语法,并提供几乎每个人都从英语老师那里听到的常见建议。化学工程系的教员请当地塑料杂志的一位编辑给我们高年级学生一些建议,教他们如何组装必要的技术报告,然后对我们的写作进行评论。由于工程师在写作方面的能力很差,我们的教授不想忽视这一重要的生活技能,让我们在进入职场时处于不利地位。
然而,我那个持不同意见的同学不仅反对这节课,而且反对这个练习的整个前提。毕竟,我们是工程师,不是英语专业的。我们关注的是数据和结果。业内没有人会让我们写详尽的技术报告,然后对报告进行评论。因此,教我们写作的艺术是浪费时间。
Alan Rossiter博士是一名化学工程师,也是德克萨斯州Bellaire咨询公司Rossiter and Associates的总裁。“这取决于你想在职业生涯中做什么,”他说。“如果你从做计算中得到满足,并想在余生只做这些,那么你就不需要写作技能了。”
然而,他补充道,不投入时间和精力去培养良好的沟通技巧可能是一个自我限制的决定。他说:“很多好的想法从来没有被公布出来,因为拥有这些想法的工程师无法将他们的想法传达出去。”“所以,如果你想超越只会计算的人,那么你就需要具备有效沟通的能力。”这包括掌握最起码的写作技能。
职业生涯
事实上,缺乏足够的通信技巧可以抑制工程师在一些较大的技术公司获得工作的能力。例如,罗克韦尔自动化,基于密尔沃基的自动化供应商,定期为这些技能筛选工程申请人。虽然筛选通常加权言语技能,但“一些业务部门确实评估了人力资源高级副总裁Susan Schmitt的候选人”写作能力“。
尽管罗克韦尔自动化非常重视核心技术能力,但其管理层认为,仅凭技术能力不足以在工厂车间将想法从概念转化为现实。施密特解释说:“我们的工程师必须与其他员工、供应商、分销商和客户进行清晰而简单的沟通。”“为此,我们不断鼓励我们的工程师发展和保持有效的沟通技能,包括强大的写作能力,以促进许多提案,合同,手册和业务写作的工作需要。”
此外,写作通常是内部通信网络的关键,即大多数公司,尤其是大型公司,为有效地开发了在整个组织中传播技术信息。工程师通常预计会报告他们的工作,不仅可以与他们的同事分享,还要加入公司记忆。
当Michelle Bryner担任W.L的织物划分的化学工程师时,就是这样的情况。Gore and Associates Inc.,纽瓦克,基于Del.的产品制造商来自含氟聚合物。例如,如果我使用涂层或与表面活性剂混合,我将不得不写一份报告,以便其他人可以使用我的发现,“她说。许多同样的技能还帮助她准备口头介绍,两者都是在大队之前和更大的群体。
领导技能
布里纳还发现,当她被要求领导一个投资涂料的全球团队时,写作是一项重要的领导技能。因为走到大厅里和同事聊天是不可能的,所以通过电子邮件进行书面交流对于描述实验、传播结果以及向管理层证明继续资助她的团队项目是必要的。她说:“如果我的沟通和写作技能不好,我想管理层是不会让我领导一个团队的。”出于这个原因,她认为写作技巧或缺乏写作技巧的影响往往是微妙的。
在纽约大学(New York University)攻读科学新闻学硕士学位,进一步提高她的写作技能,这为布赖纳带来了更多的回报。她曾为《大众科学》(Popular Science)做过一段时间的自由撰稿人,现在是《化学工程进展》(Chemical Engineering Progress)杂志的助理编辑,该杂志是纽约美国化学工程师学会(American Institute of Chemical Engineers)的旗舰刊物。
写作对罗西特的职业生涯也很重要。和布赖纳一样,他在伦敦帝国化学工业公司(Imperial Chemical Industries)担任过程工程师和经理时,也提交了通常的书面报告,在休斯顿林霍夫公司(Linnhoff March Inc.)担任过程集成顾问和经理时,也提交了书面报告。然而,自从他在1997年开设了自己的咨询业务以来,撰写报告和其他文件已成为他工作的核心。在他的实践中,他担任所有项目的首席工程师,协调他经常使用的学术和独立行业专家网络。
在没有书面和口头通信的技能,不可能经营他的咨询惯例。“如果你想半独立工作,或者如果你想监督别人,沟通的能力至关重要,”罗斯特说。“事实上,如果你谈论领导技能,我会把沟通技能放在名单的顶部。如果您无法与您试图指导或领导的人沟通,那么他们将不知道该怎么做。“
除了与他的专家网络进行交流,向客户报告结果和建议之外,Rossiter还花时间写了三本书,为工程百科全书撰稿,并在工程杂志上发表文章,在学术期刊上发表研究成果。他发现这一努力对他的事业大有裨益。他说:“如果你想被注意到,你就必须交流。”
抛光你的技能
因此,Rossiter在他的最新书籍的一部分,专业卓越:超越技术能力(由Wiley和美国化学工程研究所,2008年出版),提供了一些关于沟通的建议。因为该书描述了如何开发成功工程职业所必需的非技术属性,因此他给予写作的指导方针超出了仅传达技术信息。他们还帮助组织您的思想,以实现您的目标,以实现您的目标,使您的信息定制到预定的受众,并在任何日常互动中留下良好的印象。
Rossiter指出,任何想要提高写作水平的工程师首先需要明白学习写作和学习技术有什么不同。“尤其是技术技能,我们倾向于通过严格的学习来学习,”他说。另一方面,像写作这样的软技能在很大程度上是通过经验和与他人互动来学习的。在你学习了你所使用的语言的结构(语法)和良好沟通的基础之后,你通过写作和观察别人如何写作来学习写作。
在许多方面,该过程类似于学习这种技能作为冰滑冰或空手道。在课堂上,教师将解释并展示基本面并欺骗他们。然而,最后,唯一在滑冰或空手道上擅长的方法是经过多年的练习。
记者敦促那些想要提高写作水平的工程师们不要低估找一个好教练来批评你的工作的价值。虽然我在六年级时就从一位有天赋的老师那里学会了大部分语法,大学毕业时也有一定的写作能力,但真正提升我写作能力的是我在一家杂志工作时所接受的训练。那里有一位才华横溢的编辑,从机械工程师转行成为作家,他编辑了我的作品大约一年的时间,删去不必要的文字,强调优秀写作的原则。由于他的批改,书页流出了红墨水,但在这段时间里,我的写作有了很大进步。
虽然大多数工程师无法获得像我这样的强化辅导,但也有其他资源。例如,如果他们在一家大公司工作,他们可能可以报名参加公司内部的项目,比如罗克韦尔自动化公司为员工维护的虚拟学习中心(Virtual Learning Center)的在线写作课程。一些公司还将为在社区大学和其他地方组织参加的课程和研讨会提供学费援助。即使你的简历没有这样的优势,你也应该投资一些自己的资金来提高你的写作技巧。
学校压力写作
因为写作对于每个专业人士来说都是一项重要的生活技能,工程学校一直在寻找方法来确保他们的学生有机会提高写作能力。例如,在克利夫兰州立大学,工程学院现在要求所有学生选修一门技术写作课程,而不是大学要求的英语2课程。机械工程系主任威尔•阿瑟顿(Will Atherton)表示:“它包括商业信函、技术报告,以及如何清晰准确地书写。”
Atherton最初为机械工程学生开发了课程,并在它提供的第一年来教授它。现在,大学聘请自由职业者技术作家,制作手册,开发网站,并产生其他类型的企业文学来教导课程。“对我们的学生比另一门英语课程更有价值,”Atherton说。
位于印第安纳州西拉斐特的普渡大学(Purdue University)工程学院正在采取一种更全面的方法,为学生提供全面的教育,其中包括写作技能。六年前,该学院成立了所谓的工程师2020委员会,制定了一份工程师在未来具有竞争力所需的技术和非技术属性的清单。书面和口头交流成为最后的列表。
每个Purdue Engineering Schools现在正在审议如何将这些属性的发展集成到他们的计划中以及如何评估结果。故障看着多层方法。例如,教授正在寻找简单的方式来将写作和其他属性集成到现有课程和大二,初级和高级研讨会中。
也许最明显的起点的位置是Capstone Design课程。“学生必须制定分级的演示和写作报告,”议员的本科学习和工程师2020委员会联合主席院长Mike Harris说。“一些学校将有专业的编辑编辑工作,并为学生提供详细的批评。”
例如,在核工程学院,一位教授甚至开发了一门交流课程,教学生如何有效地说和写。“她对学生的写作风格给出了详细的评价,”哈里斯说。“好的写作不仅仅是语法正确。”有传言说,普渡大学可能会要求所有工程学专业的学生都选修这门课。
James R. Koelsch是该网站的特约编辑自动化世界。