因此,几年前,该集团决定,最好的服务方式是向制造业展示,其成员经过了高质量的技术和项目管理技能的筛选和审查。
“客户希望优秀的集成商告诉他们有哪些选择。他们希望看到可能性,”CSIA执行董事诺姆•奥利里(Norm O’leary)表示。“他们需要了解最佳的商业实践,而不仅仅是技术解决方案。”
因此,CSIA开发了一项审计,以揭示集成商的技术和最佳业务实践技能。CSIA执行委员会决定强制其注册成员学习和展示集成的技术方面和业务方面的技能。
审计是自我分级的,并告诉集成商它的弱点在哪里。奥利里说:“每个参加审计的人——不管他们通过了还是没通过——都说它很棒。“集成商可以看到自己的弱点,如果他们改进了,就会成为更好的公司。”
一旦一家公司通过了CSIA的审核——这个过程可能需要两到三年——它就会在客户群体中获得信誉。美国国家仪器公司(National Instruments)、罗克韦尔自动化公司(Rockwell Automation)和施耐德电气(Schneider Electric)等公司花时间旁听了CSIA的集成商审计,并认为通过审核的公司都是顶级集成商。
“只要有一张名片,任何人都可以自称是系统集成商,”英维思(Invensys)旗下Wonderware公司系统集成商项目经理杰伊•杰弗里斯(Jay Jeffreys)说。“CSIA设置了一个障碍。如果你是一家注册的CSIA集成商,你至少有两个通过了CSIA考试的开发人员,你至少有两个可参考的项目——这意味着至少有两个不生你气的客户。”
审计人员对项目管理和业务理解以及技术能力进行审查。德克萨斯州奥斯丁市国家仪器公司的联盟合作伙伴项目经理杰克·巴伯说:“CSIA检查其集成商是否具有业务能力。”“如果你在CSIA注册,你就有必要的项目管理资金。”