现在是2021年，一场导致企业倒闭、数千人失业的全球大流行有望接近尾声。尽管有这些因素，包装和加工劳动力继续努力填补职业提供的职位。OEM杂志总编辑斯蒂芬妮·尼尔参加了就职典礼OEM杂志并超越数字和数据点，找到导致制造业继续难以填补高薪职位的真正症结所在。由于她在PMMI的突出领导作用，她还通过对劳动力中女性的专家级知识提供了额外的视角包装和加工女性领导网络．
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肖恩·莱利:
斯蒂芬，今天我想谈谈劳动力。这一直是一个问题制造业尽管这些相当不错的职业水平的工作似乎开放了几年，但我的日子还是很艰难——我无法想象过去的16个月或17个月对这种情况有什么帮助。首先，它是如何影响制造业工作场所的，它是我们正在经历的这种小流行病?
斯蒂芬妮·尼尔:
嗯，我不想告诉你坏消息，但不幸的是，劳动力的情况已经越来越糟了。
莱利:
太棒了．
尼尔:
实际上，我现在正在写一个故事，关于德勤和制造业研究所5月份刚刚发布的2021年制造业人才研究。疫情夺走了美国140万个制造业工作岗位。这是在我们花了大约6年时间成功增加60万个就业岗位之后。我们已经收回了其中一些工作岗位，但美国制造业仍有大约50万个工作岗位空缺。这将使我们保持在一直流传的数字上，即到2030年将有210万个职位空缺。我们经常听到这样的话。但这项研究也谈到了一个事实，这项研究在12月到2月之间向所有不同行业的大约800名制造专业人士进行了调查，而不仅仅是包装和加工，所以我们必须考虑所有不同的部分。但这些制造公司的高管们表示，与2018年相比，招聘人才的难度增加了36%。
尼尔:
我们说的是初级工作，肖恩。我们不是在谈论你必须要有工程学学位才能做的事情。你只需要有一个好的态度。你必须出现。你必须有良好的职业道德。你必须能够接受指示。这就是他们想要的。在餐饮业和酒店业，有很多人因为疫情而流离失所。这只是一种感觉，到底发生了什么?为什么我们找不到这些人? It's not new. When you were a wee lad growing up, Sean, and your teacher said, "What do you want to be when you grow up?" Did you say a packaging professional?
莱利:
不。我们经常这么说。我明白。但我也坐在这里思考，就像你说的，人们从餐馆和类似的工作中被取代，我们一直在谈论的小差异，尤其是制造业，他们不一定是低工资的工作。有很多这样的东西。就像你说的，虽然是入门级的，但薪水相当高，最终可以发展成一份职业。这是公众似乎仍然难以理解的部分。
尼尔:
事实上，研究表明，尽管制造业的入门级工作平均每小时15.55美元，是联邦最低工资的两倍，但他们找不到人。这是我在想发生了什么。首先，我们不会告诉我们的孩子，我们会告诉他们，你可以成为一名医生、律师或消防员。我们不会告诉他们你可以成为一名机器操作员。不一定非要是工程师。这可能是一个非常赚钱的职业。但这是第二部分。这个Z世代，这个Zoom世代，并不认为这是一个有利可图的职业。他们更喜欢玩股市，投资比特币，成为社交媒体的影响者。他们甚至没有认真考虑这个问题。 So something has to happen.
尼尔:
另一件事是，我想回去。你最近和汤姆·莫里森谈过。他是市场混乱方面的专家。这让我很着迷，因为他说我们正在走出大流行。我们的行业为经济繁荣做好了准备。但是，当我们只增加5%的员工时，如何在未来几年让公司增长40%呢?你是怎么做到的?显然，每个人都在转向自动化。最大的担忧一直是自动化将会夺走我们的工作。我仍然认为它不是。 But for some people it might. If you'd rather collect your unemployment check than go and get in this entry-level job and start to create new skillsets that are going to be actually cool. Because the digital transformation and the workforce 4.0 movement is meaning that people are going to not just be pulling things off an assembly line and pick and place. They're going to be doing things that are a little bit more interesting.
尼尔:
他们将学习机器人和人工智能。德勤谈到了这些描绘未来制造业角色的新角色。这就像数字双胞胎工程师、预测供应网络分析师或机器人团队协调员。机器人团队协调员的角色是训练人类和机器人协同工作。对我来说，这听起来是个很有趣的工作。但你得先迈出第一步。那么我们如何让这些人进门呢?这仍然是我们正在努力解决的一个大问题。
莱利:
从我们和汤姆·莫里森的对话来看，这是为那些想要听之前播客的人提供的，我认为这是他非常强调的一件事，那就是它改变了那些早期或入门级的职位，不像你说的那样，把东西拿出来放在一个盒子里。你的控制能力更强了，我找不到更好的词了，数字工作流。你现在可以通过控制手机来控制这些高端的控制，因为这一代人太习惯于使用电脑和手机之类的东西了。他们可以进来，他们没有做…这是手动的，但不是手动抬东西之类的。它在这些屏幕上工作，这更像是一个。它描绘了一幅比满是灰尘、肮脏、陈旧的制造工厂更好的画面。
尼尔:
最肯定。这不仅仅是我们不得不求助于个人并说:“你为什么不接受这些工作?”作为一个行业，我们必须走到一起，想出如何让这个行业更具吸引力。然后公司自己也必须这样做，因为即使他们知道他们需要重新进行技能培训，根据德勤的调查，只有10%的受访者现在正在解决这个问题。然后我会指出，好吧，哪家公司做得好?我刚做了一个关于Mars食品和宠物护理公司的报道。他们刚刚与微软(Microsoft)和埃森哲(Accenture)合作，利用人工智能(AI)、数字双胞胎(digital twins)和物联网(IOT)，在每个业务领域创建了云第一数字基础设施，这些都是我们喜欢使用的首字母缩写。但他们一直在组织的小范围内这样做，但现在这是一个更广泛的事情。
尼尔:
但我认为，这场讨论中更重要的是，他们正专注于提高全球员工的数字技能。他们花时间来确保他们接受了这方面的培训。他们使用微软团队等工具来帮助他们完成工作。他们正在努力确保他们的员工和公司一样在数字化转型中前进。这是一个普遍存在的例子。
莱利:
你说过，这是真的，每个人都被困在这一代，你要高中毕业了。你必须上大学。就像你说的，你必须成为一名医生、律师等等，而不是去职业学校，真正成为一种选择，或者高中毕业后接受培训更像是一种选择，这与前几代人不同。当你让像微软或火星人这样的人来到高中或社区或大专，画出这幅图，这比他们20年前展示给人们的版本要好得多。同样，你要进入这个制造工厂。我认为这些员工会认出这些名字，再找一个更好的词，作为他们想要一起工作的人。
尼尔:
实际上，我想补充一下你刚才说的，因为还有其他的项目正在开始出现。现在有一个叫做AmSkills的非营利组织。他们在坦帕地区。他们正在为高中生做这些实际操作的研讨会，他们会带着老师一起去，我想他们得到了教育部的拨款，他们会复制这些真实的时间时钟跟踪场景，实际操作技能培训。然后他们还提供了另一种情况。这更像是一个深入的新兵训练营。这是为成年人和退伍军人准备的。他们还会教孩子们如何阅读蓝图、测量、使用手工工具、使用电脑、做写作练习以及学习软技能。他们看到这项工作的原因是因为他们对自己的发展方向非常有战略眼光。
尼尔:
他们首先要确保这个地区有很多制造商，然后他们在这些移动训练营中招募人员，让制造商参与进来。最后，他们会评估项目和软技能，然后安排面试。他们实际上是一个催化剂和一个桥梁，从个人，谁只是涉足，“是的，我可以看到我自己做这个，”然后实际上安排面试，说，“好吧，也许在那里，你会得到你的机会。”
莱利:
我知道一点，但没有你刚才说的那么多。这对我来说太棒了。这很有趣，因为你把它带给了那些甚至不知道这是一个机会的孩子们。如果是在坦帕地区，市中心的人可能不知道有这种类型的制造设施，就像我们说的，有职业价值的工作。说到这里，这是如何影响…我们可以花一个小时甚至更长的时间来讨论女性在工作场所所面临的问题，工作场所的多样性，以及公平和包容，不仅在制造业，而且在这个行业，它正在出现，但还没有达到其他一些行业的水平，让我们这么说吧。这绝对是我们正在研究的东西。COVID对这方面有何影响?什么样的改变或改进……给我讲讲世界上女性的现状吧。
尼尔:
不幸的是，我也没有什么好消息。
莱利:
这真是太有趣了。
尼尔:
我希望我们能扭转局面。我们会成为这方面的冠军。首先，对制造商来说，拥有一个多元化、公平和包容的项目是当务之急。他们知道他们必须这么做。有些事情正在发生。就像全国制造商协会有这样的行动承诺，这基本上是一个承诺，他们在网上签署承诺。他们表示，他们将采取一些切实的行动，为代表性不足的社区增加公平和平等，并创造道路和就业机会。其目标是到2030年反映美国整体劳动力的多样性。这很重要，因为拥有多样化的网络可以推动业务绩效。这是证明。 There's an analysis of Fortune 500 manufacturing companies that said companies fostering diversity and building inclusive environments are more likely to have stronger financial performance.
尼尔:
肖恩，如果你还记得，去年3月在费城的PACK EXPO East，我们请到了凯利·科因，她是Pax elevation全球女性战略的副总裁。她负责管理Pax elevate全球女性领导基金。她谈到了这样一个事实，即性别多元化的领导团队有更好的业务业绩。这是好消息。坏消息是，疫情迫使更多女性离开了劳动力市场，这不是好事。
尼尔:
从2015年到2020年，我们在性别平等方面取得了一些不错的进展。担任高级副总裁职位的女性从23%增长到28%。高管层从17%增加到21%。我们不能失去这种势头。不幸的是，我们是。麦肯锡有一项新研究。报告称，新冠肺炎危机可能会让女性倒退5年，因为四分之一的女性正在考虑改变职业生涯或完全离开劳动力市场。很多人都提到了照顾孩子的责任。你想想看。报告还表示，更多女性受到了新冠肺炎的负面影响。 They were more likely to get laid off or furloughed. Add onto that the pressure of maybe homeschooling their kids or financial insecurity or isolation in the pandemic and now we have a problem. It's concerning.
莱利:
这是必须的。我们只是在开玩笑，但这是严肃的。特别是，新冠疫情对女性的打击更大，对不同群体和不同种族的打击更大。我猜你的答案不会是这对女性来说是一个美好的环境以及她们是如何成长的。我们能做什么?我们有什么选择来挽回我们失去的，甚至在未来超越它?
尼尔:
我认为这是与当地社区的正常接触，寻求雇用更多的军人，并将领导绩效与多样性，公平和包容性指标联系起来。这些都是像德勤这样的机构或人员正在检查的事情。这是你需要做的。但我不知道答案。如果我知道，我现在已经非常非常成功了。
莱利:
是的。你就不会出现在这个播客上。
尼尔:
我现在就不会跟你说话了，肖恩。
莱利:
不。你不是在浪费时间。
尼尔:
但是，你知道吗?我们在PMMI内部与包装和加工女性领导网络一起做一些事情，如你所知，我们在这里招募、留住和促进包装和加工行业的女性职业生涯。我们已经做了四年了。我们的发展势头非常强劲。网络正在扩大。就在最近，因为我们的执行委员会已经结束了他们的四年任期，如果他们想离开我们的组织，我们已经让他们中的一些人离开了。我们还引进了新的委员会成员。我们有10位新的执行委员会成员，他们将为我们提供建议，帮助指导我们，并推动基于我们的支柱的项目，这些支柱是网络、沟通和结盟。我们现在有一个很好的成员组合，PMMI成员，cpg和我们结盟的团体，如包装专业人员协会，以及大学。我们有一位来自密歇根州包装学院的讲师。
尼尔:
所以我们在职业生涯的不同阶段对不同角色的人进行了平衡，比如新兴领导者和经验丰富的领导者。我觉得我们的团队很棒。我们非常感谢在过去几年里帮助过我们的理事会成员以及那些留下来的人，包括我们的联合主席Sharron Gilbert，他是Septimatech的首席执行官，还有Jan Tharp，他是Bumble Bee Seafoods的首席执行官。我们对迄今为止所做的所有努力表示感谢。我们正在努力提高女性在包装和加工方面所能取得的成就的知名度。这是整个制造业整体的反映。我们正在尽自己的一份绵薄之力，以确保女性在未来得到更好的代表。
莱利:
太棒了。我一直在回想，不仅仅是因为你提到了它，而是你们在PACK EXPO East举行的上次社交活动中得出的数据，你谈到的数据显示，女性在行政部门或行政级别上的多样性更好。这对你的生意有好处。事实是，数据支持这一事实。希望在我们走出困境的过程中，你们能够继续推动这一进程。我知道我们已经笼统地讨论过这个问题，但如果我是一个OEM，我正在制造包装设备，我如何帮助我的客户，或者我的客户如何帮助我应对这种技能短缺?作为一个包装和加工社区，我们如何共同努力来度过这一难关?
尼尔:
这是个好问题。我回顾了4月份的行政领导会议，CPG小组。我们有来自T. Marzetti, Schwan's Company和佳洁士食品的员工。当然，《包装世界》(Packaging World)的编辑马特·雷诺兹(Matt Reynolds)主持了会议。他也问过这个问题，原始设备制造商如何帮助你满足你在劳动力方面的需求?他们最初只是在谈论我们经常谈论的事情。我们需要更灵活的机器。这句话我们已经听了很多年了。但令人惊讶的是，他们还请求帮助在现有机器上培训下一代劳动力，因为人们正在退休。他们对这台机器了如指掌。 New people are coming on board. The OEMs will need to be reengaged to train the next generation. That's what they're asking for.
尼尔:
不一定要在现场。它可以是虚拟的，就像点播培训一样，就像我们的点播流媒体电视一样。你想参与就参与。但cpg在这方面确实依赖于原始设备制造商。对于新技术，他们也需要帮助。显然，这些机器正变得越来越复杂，越来越复杂，越来越一体化。他们需要帮助来处理这些问题。所以你会有机会在那里得到实际的帮助。我想，肖恩，上次我和你在播客上，我们谈到了原始设备制造商变得有创造力，并推出了一些新的服务。也许这在当时听起来很牵强，但是如果你能够为它创造一个商业案例，CPG就会说:“当然，让我们尝试一下。” And you just might have a new revenue stream. I'll circle back to the conversation about Tom Morrison talking about taking advantage of the marketplace disruption. Set your sights where you want to be in five to ten years and then figure out how to get there.
莱利:
如果我们只听过一次，那么我们已经听过无数次了，它需要与你、原始设备制造商和cpg合作。它需要的不仅仅是一次性购买一台机器，然后只在你需要维护或类似的事情时才与他们交谈。它需要进化，就像我们所有人都必须经历的那样。再次引用他刚才所说的市场混乱，如果出现这种混乱，我们必须一起度过难关，因为如果你试图独自度过难关，你不会知道其他人在做什么。如果其他人一起度过难关，你就会落后。这就是为什么他说这是一个拥有竞争优势的机会。
尼尔:
是的。它是。
莱利:
我们聊得太久了，通常我们开始聊这个的时候就会这样，这很好。最后，你还有什么想跟大家分享的吗?
尼尔:
老实说，当我看着德勤和麦肯锡的这项研究，只是扫描制造业的格局，并与人们交谈时，对我来说，我认为我们太专注于数字化转型，而我们没有足够仔细地研究它如何影响劳动力。我们不会用自动化代替人。人们将与机器人并肩工作。将会有一些很好的新工作机会。但是组织必须更加灵活。
尼尔:
就像cpg要求原始设备制造商更灵活地使用机器一样，组织也必须更灵活。他们必须更加理解这样一个事实，即大流行确实对很多人造成了影响。她们必须灵活安排工作时间，确保为那些担心自己要做什么的妈妈们提供混合工作量。他们不能回去工作，因为他们可能有照顾孩子的问题。今后还有很多问题需要解决。我认为我们可以做到。
莱利:
有趣的是，你说的是，我们在很大程度上，至少在包装端，在很多食品和饮料等方面，尤其是食品加工，在这场大流行中从金钱和金钱的角度来看做得很好，因为一些企业，不幸的是，是的，损失了。但总的来说，这些都是人们每天都需要的东西。作为一个行业，它蓬勃发展，而工人们可能一直在受苦。也就是说，就像你说的，你们在这段时间做得很好的地方需要一些同理心，所以现在你可能想要考虑到这一点，当你和帮助你从中获利的员工一起解决问题时。
尼尔:
绝对的。
莱利:
有没有地方可以让我读到关于这类话题的东西?
尼尔:
是的。在OEMmagazine.org上。
莱利:
太棒了。非常感谢你抽出时间，斯蒂芬。这是我的荣幸。
尼尔:
谢谢你,肖恩。