随着工业物联网(IIoT)变得越来越普遍，智能传感器使从机器视觉系统到传送带的一切都成为上游分析的有价值的数据来源。很快，这些传感器就能自己找到通往工人身上的路。可穿戴技术已经是一个不可忽视的快速发展领域。增强现实(AR)耳机允许在危险条件下工作的现场服务专业人员访问免提原理图和说明书， 乃至用于远程协助的实时音频和视频馈送来自可能很遥远的学科专家。现在，新型可穿戴设备开始出现最终用户也能产生有用的数据见解。更重要的是，他们在操作技术(OT)和信息技术(IT)专业人员之间培育的协作有助于桥接OT-IT划分。
食品、饮料和零食公司百事公司最近为其员工配备了可穿戴技术供应商动能的反射装置已经清楚地看到了这些好处。Reflex装置是一种安装在腰带上的可穿戴传感器，可以自动检测工人在工作时是否处于弯曲、过伸或扭曲等可能导致重复性劳损的高风险姿势。从这里开始，所采取的行动是双重的。首先，工人们可以通过轻微的震动得到实时反馈，提醒他们自己采取了高风险的姿势，帮助他们调整自己的行为。在此之后，数据会被传送到一个基于云计算的网络仪表盘，管理层可以使用它来产生如何改善工作场所人机工程学的可行见解。
这不仅有助于改善工人的健康，避免受伤，而且还减少了工人因重复性劳损和其他工作场所相关损害而产生的赔偿成本，从而为百事公司节省了资金。根据Kinetic公司的说法，使用Reflex设备可以减少高达54%的索赔成本。
“在像百事可乐这样的公司，有很多提升和大量的手动处理材料扭曲，转弯和高风险姿势。我们一直试图做符合人体工程学的工作，以改善尽可能多的条件，但总是有一些失踪的行为要素，“百事可乐的环境，健康和安全副总裁Cormac Gilligan说。“我们从来没有真正地挖掘，在个人员工的心中创造一个拥有的所有权感，并帮助他们以不同的方式行事。影响[动力学的可穿戴性]在这方面已经巨大了。“
此外，Kinetic的Reflex可穿戴设备为百事公司带来了劳动力优化和成本削减之外的其他好处。此外，这些设备促进了OT和IT人员之间的更多互动，吉利根说，这对百事公司的企业文化产生了有意义的变化。
在许多情况下，员工在接受和行动自己的洞察时，员工更加愿意改变他们的行为，而不是仅仅从事主管的指示。除此之外，OT人员在生产数据中的作用在讨论如何提高工作场所人体工程学的讨论中赋予了更大的作用。
“对我们来说，这是一种简单的方法，试图消除驱动我们的工人补偿成本的人体工程学风险，但它已经变成了一种员工参与的锻炼。他们喜欢这个设备，他们想要戴着它。这让我们能够以一种前所未有的方式与员工交流。”吉利根说。“员工与我们进行对话，帮助我们理解为什么在特定时间或特定地点，他们必须采取高风险的姿势，这有助于我们重新设计工作区域或流程。我们告诉他们要做什么，现在他们告诉我们要做什么——这是非常强大的。”
