疫情造成的业务中断影响到制造业的所有环节，包括人们的工作方式、产品的制造和定价方式以及产品的交付方式。为了应对新的市场需求，制造商们正在转向自动化，以增加生产线的灵活性。但企业资源计划(ERP)通常处理计划、采购、报告和财务的软件也很受欢迎——有一些新的需求。具体来说，ERP必须解决电子商务和供应链。
根据斯科特·迪克斯，COODEACOM.是一家专门为全球制造商提供ERP软件的提供商，过去一年中出现了四种新趋势，这是对额外的ERP功能的需求。
·转向实时供应链数据。
·大型电子商务推动。
·运输成本增加，要求制造商进行更多的第三方物流率购物。
·在产品定价方面需要灵活性，由于原材料和劳动力成本而变化。
迪金斯表示:“在ERP销售过程中，客户对我们能多快对供应链变化做出反应提出了不同的问题。“他们(过去一年)都经历了这场噩梦，这是他们脑海中最重要的问题，并推动了讨论。”
一个这样的客户是Baumer Foods，这是一个家庭拥有的企业，由2020年的消费者需求不堪重负，并被困在一个严重定制的ERP系统中，要求员工手动执行替代方法。“当需求飙升时，让我们的产品到客户是一个噩梦。我们有许多系统来管理，他们往往没有很好地合作，“百梅德省销售副总裁Michelle McDaniel说。“Deacom帮助我们获得超紧的过程控制，我们最终能够跟上消费者的兴趣，并采取更多的Skus和私人标签客户。”
Deacom通过将更多的功能捆绑到一个系统中来区分它的ERP套件。迪金斯说:“我们把所有数据放在一个地方，帮助客户快速做出反应和改变。”“客户希望能够快速改变定价，以适应成本的变化，我们拥有从配方、生产计划到劳动力管理的一切手段，以更快地了解成本变化，并更快地利用所有销售渠道的价格变化。”
此外，迪康拥有从码头调度到物料需求规划到生产能力规划的供应链规划能力，以及仓储能力。去年，该公司在其ERP产品组合中引入了286个新的增强产品。“但我想说的是，由于客户需求的变化，电子商务系统发生了最大的变化，”迪金斯说。
这部分与运输有关，对于联邦快递(FedEx)或联合包裹(UPS)等专注于一家运输公司的公司来说，这已经成为一个问题，它们在疫情期间经历了严重的运输延误、价格上涨和运输限制。因此，他们需要与多家运营商合作并进行价格比较。
迪康有自己的电子商务平台，最近还增加了货运功能，可以处理价格购物和实时送货更新。2019年，迪康与航运软件供应商EasyPost建立了合作伙伴关系，使用API将EasyPost添加到迪康的ERP中，以便系统可以找到最便宜的航运费率并创建标签。
“在电子商务网站上，我们还可以根据客户选择的发货方式，实时向客户提供发货日期。我们可以通过电子邮件通知客户已经发货的产品和预期的发货，因为通过集成EasyPost，我们可以获得反馈。”
此外，当涉及到解决供应链中实时反馈的需求时，Deacom拥有系统本地的电子数据交换(EDI)，而不是一个附加的中间件包，这有助于获得关于短缺和销售预测变化的信息，以快速适应。
Deakins表示，虽然Deacom很早就意识到将ERP扩展到企业之外的必要性，但这将是行业向前发展的趋势。“是的，就ERP能够支持的功能而言，有一个ERP围栏。为运营商购买价格等领域不在ERP领域，但我们看到越来越多的ERP公司建立关系或收购这些解决方案，以确保通过(系统)无缝处理。”
相关新闻：
