爱普生推出了MOVERIO协助帮助现场技术人员

使用智能眼镜免提远程访问,现场工作人员可以看到说明和视频,同时与远程专家合作。

爱普生推出了MOVERIO协助帮助现场技术人员
爱普生推出了MOVERIO协助帮助现场技术人员

爱普生(展位号:LS-5989)正在展示其Moverio协助远程协助和检测技术在拉斯维加斯PACK EXPO上发布,宣布该技术现已商业化,并有了一个新的终端用户,Encotech, Inc。

Encotech,环境产品,系统和服务提供商现在正在使用MOVERIO协助作为其环境修复业务的一部分,用于故障排除,网站步行,客户支持和服务呼叫。

使用带有Si-OLED显示技术的Moverio智能眼镜,企业可以以低成本的方式解决现场的困难维修和工作任务。Moverio Assist可以实现远程专家和现场人员之间的“看到我看到的”实时协作。现场技术人员能够在与远程公司人员实时沟通的同时,以高分辨率查看指令、照片、pdf和视频。这种协作可以加快修复速度,减少错误,而且无需专家亲自前往现场。

“以前,与现场团队的电话交谈有时会持续数小时,”Encotech副总裁Jason Lalli说。“通过使用Moverio Assist,这几乎已经被消除了。”

MOVERIO ASSIVER为小型,中型和大型企业提供实惠,免提遥控和检查解决方案。与使用手持式平板电脑或智能手机不同,现场技术人员佩戴MOVERIO BT-300或BT-350 ANSI智能眼镜,带有内置摄像头的智能眼镜让他们的手自由地进行维修,同时使用MOVERIO Assistio Assist App实时合作。

Lalli说:“我们过去也尝试过手持屏幕,但对我们来说,双手可用来工作是改变游戏规则的事情。”“可能需要花费数天时间的工作和支持可以在几小时或几分钟内完成,我们可以在让客户满意的同时专注于创收。”

MOVERIO Assist现已上市,每月订阅计划在每对MOVERIO眼镜的每月下跌至39.99美元。对于需要安全玻璃的环境,MOVERIO BT-350 ANSI模型包括符合ANSI Z87.1安全认证要求的室内和室外安全屏蔽。

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