自动化供应商长期以来一直提供面向资产管理的产品和服务，并逐步转向预防性和预测性维护程序。大量的案例研究表明，他们的客户从资产管理解决方案中获得了好处——从增加的正常运行时间和更少的破坏性维护程序到改进的调试时间和更好地了解资产本身。
然而，对于资产管理的真正价值，以及所宣传的投资回报率(ROI)是否真的像它所吹嘘的那样，也有来自某些角落的质疑。因此，我们想从您，自动化世界的读者那里了解到，您实现资产管理方法的范围有多广，以及它是否交付了您所期望的。
我们的发现在很大程度上是积极的，但仍然有一些读者不知道什么是可用的，以及他们如何获得实施自己的项目所需的资源。
“大多数人都理解这个概念，也明白这项技术的好处，”谷歌的产品营销经理劳拉•布里格斯(Laura Briggs)指出艾默生过程管理．“但有些人仍在努力将这项技术融入他们的工作实践中。”
公司资产管理解决方案产品总监巴特•温特斯(Bart Winters)补充说，维护成熟度可能是一个因素霍尼韦尔过程管理，他指出，有些人仍然满足于“中断/修复”的心态。“很难说服他们将主动维护作为第一步，然后继续改进预测性维护。”
得到回报
尽管如此，在我们的调查中，超过63%的受访者已经有了资产管理计划，另有11%的受访者计划在明年实施。三分之二已经实施项目的公司已经达到甚至超过了他们的投资回报率预期。另外20%还没有达到，但仍有望达到投资回报率。
毫无疑问，自动化供应商声称的投资回报率数字如果不引人注目的话，就什么都不是。“节省的潜力是巨大的，”Kevin Starr说，他是服务产品的产品管理总监ABB的过程自动化部门。“你每花1美元，就可以返还10美元。”
投资回报率部分取决于工厂处于生命周期的哪个阶段。如果购买资产管理程序作为初始绿地项目的一部分，则可以立即获得可观的回报。Briggs说:“在某些情况下，他们可以在配置和初始化阶段获得完全的初始投资回报。“如果更多地从可靠性的角度来看，有些人能够证明一到三年的维修时间是合理的。对有些人来说，一个事件就可以为应用程序提供ROI。”
制造商看到的收益和投资回报率与他们如何实施资产管理程序有很大关系。由于有各种可能的应用程序专注于不同类型的资产，例如，艾默生过程管理与客户合作，看看他们在哪里可以看到他们在运营中最大的收益。
Briggs解释说:“让我们来看看你们现在在做什么，以及你们在哪些地方最有机会受益。”她补充说，他们通常会考虑制造商可以采取什么样的措施来立即获得一些优势，而这种成功可以用来证明更多的应用。“然后你就可以继续发展你的项目，并从中受益。”
一长串的好处
从那些已经实施了一个项目的受访者来看，资产管理的好处是相当大的。其中最重要的是能够更快地响应维护问题(66%)，更容易获得维护/可靠性信息(63%)，能够更好地根据生产计划计划停机/维修(63%)，以及减少工厂或机器停机时间(59%)。在拥有资产管理系统的受访者中，有38%的人表示，只有在需要时才更换设备，而不是按照常规计划更换设备，这一点不太普遍，但仍然得到了38%的回应。大约32%的设备调试时间得到了改善。
调查受访者列出的其他好处包括更长的资产寿命、降低维护成本、基于风险评估确定工作优先级的能力、提高对系统的认识、准确的资产跟踪、减少半夜的电话、维修的历史记录，以及由于手头有良好的数据而改善的保修保护。
没有一个特定的行业或应用程序更有可能从资产管理程序中获益。在我们的读者中，那些正在实施的人遍布整个董事会-石油和天然气，水/废水，食品和饮料，机器oem，制造金属以及其他一系列行业。
Briggs表示，对资产管理更感兴趣的是那些真正意识到停机时间的人，而不是特定于任何特定行业，无论是由于产品售罄还是其他原因。她说:“在这种情况下，他们最关心的不是资产本身，而是他们因停机而损失的钱。”“那么你的监控就更关键了。”
例如，温度变送器可能没什么大不了的，所以你可能认为你不需要监控它。Briggs解释说:“但如果温度变送器位于热交换器或更大的工艺设备上，则可能导致停机。”“然后，这些类型的数据点在停机时间方面对你来说变得非常重要。”
霍尼韦尔的温特斯对此表示赞同。他说:“最有价值的客户是那些拥有对安全或生产有重大影响的关键资产的客户。”他补充说，霍尼韦尔发现，最早采用资产管理的行业之一是发电行业，因为如果电力生产停止，发电行业实际上没有任何存储容量。
温特斯还指出:“我们确实看到人们对状态监测和监视系统的兴趣有所上升。”“我看到了从基本状态监测(振动)到更多性能监测的进展;使用性能作为潜在设备问题的主要指标。”
资产管理公司EAM产品总监凯文•普莱斯(Kevin Price)表示，谁会采用资产管理，还取决于这些市场的经济状况有限公司．“对于石油和天然气，他们试图保护他们拥有的资产;他们试图不把钱花在不必要的地方，”他举例说。“当你有这样的环境时，你会非常有意识地努力维护这些资产。”
Price补充说，水回收或分配设施也是资产管理项目的主要候选项目。因为水泵为企业提供了大量的能源消耗，所以维护水泵变得更加重要。
不断变化的景观
随着时间的推移，资产管理的好处已经发生了变化。Briggs指出，例如，艾默生过程管理的AMS设备管理器在15年前发布时，看起来更像是一个配置管理工具。但现在它更多地与在线诊断和预测性维护有关。
如今，它主要是关于避免计划外停机和优化维护。
如果没有资产管理，ABB的斯塔尔将维护比作打地鼠——你刚解决了一个问题，下一个问题就会冒出来，直到它们最终以极快的速度冒出来，你无法跟上。
一些客户正在关闭他们的自动化或控制，因为他们无法处理随之而来的问题。斯塔尔说:“当我刚开始在工厂工作时，自动化只是一个拿着螺丝刀和气动控制器的家伙。“我们在成长过程中所采用的维护实践已经不足，因为技术和自动化的发展速度比我们过去看到的手动技术要快得多。”
斯塔尔说，当制造商意识到他们遇到了生产问题时，他们往往会采取“聪明的措施”。但他把这种情况比作他的一个朋友在他的汽车轮胎上安装了智能传感器。如果没有正确安装其中一个，他每天都会查看数据并说压力很好，所以一切都很好，尽管一个简单的视觉检查显示轮胎瘪了。
他说:“只有当你应用另一个级别来确保它正常工作时，每个级别的自动化才会起作用。”“如果有人有自动化解决方案，我们会检查一下，确保读数正确。”
斯塔尔表示，对于那些在资产管理方面有问题的人来说，这往往是他们的不足之处。“人们只是想把它放进去，而不是担心它。你不能这么做。否则就会出现假阳性，那就是死亡之吻。”
这给一些不了解保持资产管理计划健康的重要性的人带来了不好的品味。斯塔尔说:“他们意识到它的力量，但却忘记了维护它。”“他们没有采取任何保护措施来确保结果不会被侵蚀。”
ABB实施的资产管理项目帮助印尼的一个客户每月增加约100万美元的产量。但后来客户选择了自己的服务来维持它的运行。“六个月后，所有的积蓄都蒸发了。他们没有做任何维护，”斯塔尔说。“他们以为自己可以做到。他们又回到了老方法，希望产量保持不变。”
现在他们已经与ABB签订了大约10年的服务协议。斯塔尔说:“他们可以清楚地看到美元和美分的好处。”“这项服务非常便宜，可以保证他们的回报。它是可持续的，而且确实有效。”
持续服务已成为一些资产管理提供商计划的重要方面。Briggs说:“这是艾默生在过去几年里一直关注的问题，提供技术之外的服务和支持。这就是爱默生收购管理资源组(MRG)2013年，她补充道，“帮助人们整合这些技术，并弄清楚如何建立一个可靠性项目。”
变化的哲学
“曾经，服务是一个不好的词。如果你的自动化解决方案需要维修，那一定是出了问题，”斯塔尔回忆道。“但现在客户说，‘除非你向我们展示一个服务项目，否则我们甚至不允许你竞标。这种理念正在改变。他们现在意识到有一个服务组件。您可以监控计划外停机时间，并通过主动服务来弥补。”
也有一段时间，状态监测被认为过于昂贵。但普莱斯表示，随着物联网的发展，这种情况正在发生变化，所有东西都变得更加可访问IP地址。他表示:“当我们开始整个合资项目时，我们的出发点是监控这些资产的状况。”“但人们放弃了这种做法，因为系统太贵了。它们都是专有的，使用不同的网关。”
但普莱斯表示，现在这个方向又有了复苏，主要是因为物联网(Internet of Things)——设备之间的互联程度如此之高——让事情变得更容易、更便宜。他说:“人们拥有它，也认为它很重要，但后来又放弃了，因为他们认为这是一个昂贵的提议。”“现在我们有了所有这些接触点来更多地了解资产。了解资产状况正在复苏。”
缺乏资源和专业知识
尽管近三分之二的受访者已经制定了资产管理计划，但有些人在可预见的未来没有实施计划。然而，在很大程度上，这并不是因为他们认为它不会产生结果。他们中很少有人真的缺乏信仰。他们更缺乏的是开始所需的资源或信息。
上面的图表显示了阻碍每个人实施资产管理的因素——无论他们在不久的将来是否有计划。在那些没有实施计划的人中，近47%的人表示他们对可用的选择知之甚少。
对于那些表示计划在未来某个时候实施资产管理计划的受访者来说，情况更是如此。除了一个人之外，所有人都表示他们缺乏资源或知识，或者两者兼而有之。对于那些在未来12个月内有实施计划的人来说，这在很大程度上倾向于资源方面，三分之二的受访者表示他们缺乏必要的资源。
但在某些情况下，他们只是没有看到价值。正如一位受访者所说，“没有明确或令人信服的商业案例”。事实上，在那些没有实施资产管理的企业中，约有15%的企业回答说，这是因为他们的工厂没有必要提高产量。
这种态度可能直接来自工厂的底层，也可能来自高层。一位受访者表示:“我最大的问题是在工厂的其他问题上获得管理层的支持。”
