无人驾驶汽车引发的连锁反应将颠覆保险业。
现在自动驾驶汽车正在上路,有一些事情可能不是最初技术讨论的一部分,比如,如果无人驾驶汽车撞了你,你起诉谁?但这可能不会发生,因为理论上自动驾驶汽车会更安全,可以将事故率降低90%CNET的文章.
然而,小车祸的减少对保险业来说可能是一场灾难。现在,一种新的破坏正在上路。象限信息服务公司(Quadrant Information Services)是一家为财产保险和意外险公司提供定价分析服务的公司。该公司表示,自动驾驶汽车的兴起将意味着更多人会叫自动驾驶的优步,而不是自己买车。对保险业来说,这是一个颠覆性的时刻。一个会引起自动连锁反应的。
象限公司的首席执行官迈克尔•麦考利指出,保险行业将受到自动化的特别严重的冲击,并指出这一过程已经开始。日本的富国人寿保险公司开始用基于IBM Watson Explorer的人工智能系统取代一些人力保险理赔人员。根据《卫报》上的一篇文章在美国,Fukoku系统的设计目的是扫描记录,并自动检查广泛的数据,以帮助剩余的人力工人更快地处理索赔。Fukoku表示,该系统耗资170万美元,将取代34名人身保险索赔人员,使公司每年节省110万美元。
麦考利指出,并非所有的技术发展都对保险公司有负面影响。根据MarketsandMarkets的一份新报告,到2022年,物联网(IoT)保险市场的价值预计将达到428亿美元,在2016年至2022年期间以65.9%的年累计增长率增长。报告指出,全球定位系统、内置传感器和其他探测器越来越多地采用物联网设备,这将增加保险业对基于物联网的新技术的需求,以收集速度、刹车模式和其他驾驶行为的数据。再加上加快获得承保和理赔管理,将推动物联网保险市场的汽车和交通保险业务增长。