尽管物联网(IoT)不一定是新事物，但为了使其成为工业运营的现实，仍有许多发现和问题有待解决。物联网对戴尔来说也不是什么新鲜事，但在它庆祝成立一周年之际物联网部门今天，该公司回顾了过去12个月的经验教训。
戴尔OEM解决方案和物联网副总裁兼总经理Joyce Mullen表示:“我们花了大量时间让客户了解它们是如何工作的。“我们真的在学习很多很多东西。可能性的艺术是什么?这当然很有趣，让我们有机会解决一些世界上最棘手的问题。”
但重要的是要超越更深奥的讨论，真正帮助客户弄清楚如何实现解决方案。马伦说:“我们需要从‘可能性的艺术’(这真的很有趣)转变为我们的客户想要解决什么问题，以及他们想要如何解决这些问题。”
戴尔推出了物联网解决方案合作伙伴计划与通用电气、微软、OSIsoft、PTC、SAP、Software AG和其他25家公司合作，开发用例蓝图，帮助客户加速物联网项目。现在，该伙伴关系在50天内已经有了50个伙伴。今天，戴尔宣布将VMware加入到执行层的计划中;KMC Controls, Eurotech, Nokia和V5 Systems也成为了新的合作伙伴。此外，Exara、FogHorn和DGLogik通过向戴尔物联网客户展示价值，从注册层提升到关联层。
尽管戴尔在帮助企业利用、管理和分析传感器和机器数据方面拥有多年的经验，但自成立物联网部门以来，戴尔推出了其首款专门打造的物联网解决方案Edge Gateway 5000系列。戴尔还在加州圣克拉拉开设了物联网实验室;爱尔兰利默里克;和新加坡。
应对挑战
戴尔商业物联网解决方案执行董事安迪·罗兹表示，在过去的一年里，客户在物联网中面临的挑战和风险变化不大。“我们每天与客户谈论的挑战或多或少保持不变，”他说。“但我们确实看到越来越多的客户克服了这些挑战。”
安全性是其中的关键，无论从如何保护所连接的内容还是如何保证数据中心的安全两方面来说都是如此。罗兹说:“这对加班和It团队都有影响。客户将继续确保供应商为他们提供完整的解决方案。”
信息(IT)和运营(OT)之间的伙伴关系本身就是一个挑战。马伦指出，对于戴尔的许多客户来说，这两个部门的人甚至彼此都不认识——他们说不同的语言，也不了解彼此的环境。
Rhodes说，当他们进入物联网部署时，最成功的客户是那些将IT和OT两个独立的组织结合在一起的客户。他补充说:“或者，公司的运营部门越来越倾向于将其作为一种服务来购买，而不是自己构建解决方案。”
罗兹说，然而，在这一点上，外包本身仍然很困难。物联网真正需要更多帮助的是更多的系统集成商，他们知道如何解决过多的小众供应商和产品，特别是涉及到具有挑战性的复杂性。
“有大量的客户，当他们外包这些项目时，无法找到正确的系统集成商，”Rhodes说，并指出集成商通常只有IT专业知识或OT领域专业知识。“这两件事加在一起就是市场仍然缺乏能力的地方。这引起了消费者的担忧，因为他们仍然觉得需要自己动手。”
戴尔物联网合作伙伴计划的部分目标是帮助客户与合适的系统集成商建立联系，以提供集成系统。戴尔将其合作伙伴计划描述为从组件到垂直解决方案的桥梁——将戴尔的硬件和软件与垂直专业知识、协议转换、分析、数据清理、数据可视化和实时消息传递等组件与系统集成商结合起来，实现交付、集成和部署。
罗兹说:“系统集成商需要做的还有很多。”“谁来部署最后一英里?”谁拥有真正理解数据的业务或领域智能?”
把重要的联系起来
今天还宣布了Connect What Matters IoT竞赛的获胜者，该竞赛由戴尔和英特尔共同主办，旨在鼓励企业提交有趣的、实用的、数据驱动的想法。白金奖得主是V5 Systems，该公司提供便携式、太阳能供电的安全和工业物联网解决方案。
V5系统的技术可以在不与电力或数据电缆捆绑的情况下部署，应用于执法、农业和其他户外用途。便携式单元包含分析、多个传感器(包括视频、声学和化学探测)、电源、计算、Wi-Fi和蜂窝通信。V5通过与Dell OEM Services合作，为在网络边缘使用提供智能网关，从而发展了其智能安全平台，以支持更多的用例和技术。
V5 Systems联合创始人兼总裁Mazin Bedwan表示:“与戴尔的合作使我们有机会扩展我们的产品提供和我们的产品愿景，工业物联网是我们的主要重点。”“我们已经将戴尔物联网网关集成到我们的技术产品中，将尖端计算和工业物联网带到它所属的户外。”
