数字技术进步的快速步伐正在为工业制造商创造新的机会，并形成一个竞争环境，使那些能够优化其数字能力的企业将在市场中领先。埃森哲的研究将此类企业定义为工业X.0 (IX.0)公司。
IX.0企业拥抱不断的技术变革，超越了对数字技术的试验，以一种最大化其价值和推动增长的方式将它们结合起来。这可以包括利用先进的数字技术组合，以不断适应新的个性化体验的需求。随着客户对不断创新的数字体验和成果的期望不断增长，IX.0方法对于工业市场的成功将变得越来越重要。
作为这种趋势的强大指标，各种各样化的趋势，我们的数字消费者研究，“参与了我指数”，表明，由于创造各种各样的创造数字技术。这些技术包括人工智能（AI），增强和虚拟现实，移动计算，3D打印，大数据分析，区块链和机器学习。
企业需要能够利用这种对个性化体验日益增长的需求。然而，要做到这一点，就需要它们对新技术进行必要的投资。我们的研究表明，在未来几年，高达80%的所需资金将需要来自积极的成本削减项目，通过自动化、人工智能和其他新兴技术来释放困住的价值。剩下的20%将来自新的商业模式。
优化数字
采用IX.0方法的核心的六个要求可以帮助工业企业掌握数字变革并从中成长:
- 构建数字技术周围的核心工程和生产系统，以确保物理机器和软件系统的操作跨越新的效率。这样做将解锁以前未被发现的成本效率，从而增加了成本投资能力。
- 专注于提供高度个性化的客户体验，因为这对于在不断变化的市场中保持成功将变得越来越重要。例如，IX.0公司利用其投资能力，通过在产品生命周期中提供多个智能触点的数字接口来创造体验。使用这种策略可以帮助这些公司通过保持与客户的长期接触来发展业务。
- 开发新的商业模式，为客户提供差异化的价值，并为组织创造新的收入来源。从头开始构建智能和联网产品也有助于整合现有产品或服务创建阶段可能被忽视的价值。
- 扩展组织的生态系统。随着制造商为现有员工配备新的数字技能并吸引新的人才，他们将需要发展自己的生态系统，以反映和加强这种转变。一个包含供应商、同行、分销商、初创企业和客户的现代生态系统可以扩展数字价值链，帮助扩大创造新的创新产品和服务所需的资源。
- 保持一个数字化的劳动力队伍，鼓励人与机器之间的协作。管理数字颠覆将需要寻找、培训和留住具有数字技能的人才。接受IX.0还将意味着为现有角色创造新的工作岗位、全新的角色和新的职责。
- 管理明智的枢纽，其中工业制造商需要在其核心业务和新手之间不断平衡投资和资源分配，以使创新和增长同步。开发这项技能可以帮助公司擅长结合正确的数字技术，以产生正确时间的正确体验。
主要的方式
对个性化经验的需求将继续增长，以不断的数字创新推动。工业制造商应该认真考虑采用IX.0的方法，可以帮助他们在快速发展的市场中维持领导力。
> >布莱恩•欧文brian.irwin@accenture.com他是北美汽车和工业及产品工业X.0咨询公司的董事总经理埃森哲咨询公司．
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