物联网如何让制造商变得智能和互联

通过物联网,可以向制造商提供关于其产品的持续智能,这使原始设备制造商处于有利地位,可以利用新的市场机会。

Aw 117511 Epicor Hiskeyweb

直到最近,制造商只需要担心产品的设计、制造、销售和维修。但我们现在生活在一个不同的时代,明智的制造商知道他们需要改变以跟上时代。

仅仅成为一个制造商是不够的——客户希望从他们的关键关系中获得更多,他们希望能够优化和最大化他们所购买的任何产品的性能。这些客户希望制造商提供附加水平的技术,通过物联网(IoT),使用户能够跟踪和分析使用情况,无论产品是轮胎、空调还是冰箱。

这意味着制造商不仅要担心在他们的产品中设计这样的功能;他们还需要考虑物联网技术如何帮助改善和优化他们自己的制造流程。

随着通信设备和传感器的价格持续下降,智能制造商将能够从广泛的设备上收集信息。通过物联网实现连接,这些设备将能够向卖方或制造商发送有价值的信息。例如,冰箱可以向制造商发送信号,表明检测到故障。有了这些数据,制造商就能采取措施,防止生产线上的其他产品出现这种问题。在另一个例子中,空调可能能够检测到它何时需要维护,并向制造商发送消息,然后启动远程维护服务。因此,顾客会更高兴,制造商也可以节省经营成本。

能够从物联网收集到的数据中充分提取价值的制造商可以定位自己,利用新的市场机会。数十亿件物品和设备收集的数据可以用来提供新服务或推动创新,帮助企业在竞争中脱颖而出。此外,制造商还可以将他们的供应链系统连接到智能设备,这样他们就可以更好地看到和控制他们的延伸制造操作。

客户体验是大多数制造商努力解决的问题,但聪明的制造商明白,智能设备可以揭示重要信息,使他们能够大幅改善客户服务。客户也越来越多地寻求与制造商和供应商的个性化体验。与物联网集成的现代制造企业资源规划(ERP)系统通常可以提供洞察力,以提供个性化体验。物联网为制造商提供了一个巨大的机会来改善他们的客户服务,降低生产成本,推动更高的利润率。

IDC FutureScape: 2017年全球制造业预测, IDC指出:“制造商正试图加快运营速度,同时不增加服务客户和维持企业标准(包括产品质量)的风险。随着传感器和物联网在整个操作和连接产品中的普及,制造商可以比以往任何时候都更容易和更经济地实现可见性。”

制造商对物联网的使用已经超越了“很好的拥有”阶段,直接进入了“必须拥有”阶段。为了生存,需要制定全面的物联网战略。

本文中的公司
在IIoT