我的公司最近通过了CSIA认证的重新审核。你可以想象，随着审计时间的临近，我们越来越多地关注CSIA最佳实践的各个方面，以验证我们仍然是合规的，或者确定我们是否需要修改一些东西。虽然这是一个持续的过程，我们每年进行两次内部审计，但这次我们采取了更全面的方法，同时查看业务的所有不同方面。正是在这个过程中，我开始思考CSIA认证在4.0时代是否有不同的价值或意义。
我们每天都被有关工业4.0的新闻、文章、博客和广告轰炸。一切都是4.0。我有一个PLC程序员的职位，我一直想应聘，但几个月都没收到简历;当我把标题改成PLC Programmer 4.0时，我在三天内收到了五份简历!基金和刺激计划是4.0，我们一直使用的产品现在被称为4.0。在4.0的狂喜中，我很自然地开始思考，也许CSIA的认证也应该变成4.0，或者至少想知道认证的价值是否因为某种原因已经改变或将要改变。
CSIA从2000年开始对系统集成商公司进行认证。要获得认证，公司必须通过CSIA最佳实践手册中79项最关键标准的审核，涵盖从战略规划到人力资源管理，从销售和市场营销到支持服务等9个主题。一些CSIA供应商成员，如GE、国家仪器、罗克韦尔自动化、施耐德电气和西门子，已经将CSIA认证纳入各自的系统集成商合作计划的要求中。
认证的某些方面的价值不会改变，但随着技术和业务模式的变化，其他方面的价值会显著增加。大多数时候，不是新技术或新商业模式需要新方法，而是改变过程本身需要关注。一个可靠的商业实践涉及管理和最小化风险。
我想到了一些例子:
- 管理财务。这是CSIA最佳实践手册中我最喜欢的主题之一。许多系统集成公司，包括我的公司，都是从那些想要创造新事物并在世界上留下技术足迹的工程师起步的。我们可能会对业务的财务部分不够重视，使其面临很大的风险。在这个变革的时代，关注业务的财务方面更加重要，因为需要考虑新的收入流类型。从一次性支付方式转向认购方式的一些压力(已经开始)要求商业模式转型，这可能会对金融业产生巨大影响。对簿记的持续和强有力的关注可以减少业务枯竭的风险，甚至不知道它正在发生。
- 它的安全。系统可用性、数据保护和灾难恢复是业务连续性的基础。从内部部署到云解决方案，即使使用系统集成商提供的一致的项目开发基础设施，也需要调查不同类型的风险，并采用风险缓解方法，以保护新场景中的系统可用性。CSIA认证要求专注于制定必要的数据保护和数据保护计划。集成商能够或需要访问的客户数据的数量在不断增加，需要采用专业和审慎的方法来保护其数据。
- 项目方法。4.0的一个关键元素是灵活性，快速适应市场需要的任何变化。这意味着在持续改进方法中相应地调整自动化或制造执行系统(MES)。要有效地做到这一点，有必要有一个项目方法来跟踪所有的变更请求，分析任何变更对工作系统的影响的风险，保持文档更新并管理发布版本的基线。客户需要的灵活性越高，集成商就越需要在不影响项目生命周期控制的情况下调整项目方法，使之响应敏捷。
- 人力资源。最终，任何4.0计划都以人为核心。让客户专注于这方面会使他们对系统集成商的人力资源政策更加敏感。在整合者的业务中，意识到人的重要性会使客户更加关注他们自己如何管理人。这是许多集成商低估的另一个话题，因为他们的强大背景主要集中在技术上。这对企业的成功有很大的影响。
我只简单讲了四点。还有更多值得关注的内容，它们将为CSIA最佳实践如何在4.0时代比过去更有意义提供很好的例子。CSIA不断为会员提供信息和培训，帮助他们准备和适应新的业务需求。对于CSIA的会员来说，认证是一种很好的方式，可以让他们在将CSIA提升到4.0级别的同时，对自己的业务保持成功充满信心，同时也向他们的终端用户客户表明，他们可以对自己聘用并与致力于达到最高商业和管理标准的集成商组织合作充满信心。
关于相认证
CSIA认证是集成商公司的卓越标志。成功的系统集成业务——客户有信心能够满足他们当前和未来的需求——将技术熟练与良好的业务实践结合起来。CSIA认证证明公司在关键业务管理领域达到或超过CSIA最佳实践，为了保持认证，公司必须每三年成功通过独立审核。
Luigi De Bernardini是Autoware,一个认证控制系统集成商协会总部设在意大利维琴察的会员。有关Autoware的更多信息，请访问Autoware概要在工业自动化交易所
