数字时代大大有利于工业制造业，包括工业设备制造商，帮助他们创新和创造客户想要的先进产品和服务。但是，尽管数字技术使这些进步成为可能，但没有一个关键因素，这一切都不可能实现:人。
随着数字化变得越来越普遍，它正在重塑制造业在新兴数字经济中的竞争格局。然而，这种转变也引发了一个重要的问题:在这个不断变化的商业环境中，员工最终将扮演什么角色?答案很关键全球趋势报告由埃森哲。报告的结论是，在拥抱数字技术时，以人为本的公司将成为当今市场的赢家。通过让工人不断学习新技术，设备制造商将提高他们的创新能力，产生更好的业务成果，并实现增长。
此外，埃森哲调查了全球3100多名企业和IT高管，发现全球经济的33%已经受到数字转型的影响。此外，86%的受访者预计，技术变革的步伐将在未来三年内以前所未有的速度快速增长。随着技术变革步伐的加快，要想与之保持竞争，前景是令人生畏的。
然而，尽管面临着这样的挑战，采用以人为本的方法的设备制造商可以创建新的数字化驱动的商业模式，这不仅可以帮助他们保持竞争力，还可以为数字化颠覆做好准备，并在工业设备市场中蓬勃发展。
在一个例子中，一家领先的工业公司建立了一种新方法，将“以人为本”的理念应用到一个将员工与客户更紧密地联系在一起的计划中。它导致了创新解决方案的快速部署，这些解决方案很畅销，因为它们满足并超过了客户的期望。
数字趋势
埃森哲指出，在以人为本原则的推动下，有五种技术趋势可以帮助企业获得成功。它们包括:
- 智能自动化。领先的工业企业正在拥抱由人工智能(AI)、机器人和增强现实驱动的自动化，从根本上改变他们的业务运作方式，发展人与机器之间的生产性关系。
- 流动劳动力。通过使用技术改造他们的劳动力，领先的制造商将能够创造高度适应性和灵活的工作环境，能够满足当今和未来不断增长和频繁变化的数字化产品和服务的需求。建立这样的劳动力还将为组织提供相对于竞争对手的竞争优势。
- 平台经济。领先的数字采用者正在利用技术的力量开发基于平台的商业模式，以捕捉新的增长机遇，推动自工业革命以来全球市场最深刻的变化。81%的受访者同意，基于平台的商业模式将在三年内成为其组织增长战略的一部分。
- 可预见的破坏。新兴的数字生态系统将为跨行业（包括工业制造业）的下一次市场扰乱奠定基础，通过重叠市场和模糊行业边界。公司已经在经历生态系统的破坏。81%的受访者表示，他们在自己的行业中看到了这一点。
- 数字信托。83%的受访者表示，信任是数字经济的基石。为了赢得个人、生态系统和监管机构的信任，组织必须将数字道德作为一项战略。光靠安全是不够的。
成功的未来
数字化将大大提高工业装备制造商的创新能力。但他们也需要确保他们的员工是组织数字化转型的组成部分，以赢得快速变化和挑战的全球设备市场。
> >安迪•霍华德richard.a.howard@accenture.com他是福特汽车和工业设备集团的总经理埃森哲咨询公司．
