工业设备制造商正在寻求更精简、更灵活的商业模式,以推动全球OEM市场的增长。但为了达到最佳效果,他们的模式需要包括数字化运营、数字化服务提供和成本管理,以加快上市速度。
埃森哲对总部位于14个不同国家(包括美国)的高管进行的一项最新调查显示,96%的工业设备制造商认为创造新的商业模式是在不断变化的设备市场中取得成功的关键。许多企业已经开始重塑其组织的各个领域。这种转变主要是由于原始设备制造商认识到,在需求下降、大宗商品价格上涨、劳动力成本飙升和利润率收紧的环境下,需要一种更具响应性和成本效益的运营模式来竞争和增长。
建立一个在降低成本的同时提高敏捷性的模型,需要公司将其运营数字化,并优化工程、制造和供应链流程,以变得更精简。数字世界的兴起也催生了对新型数字化制造服务的需求。为了保持竞争力,原始设备制造商将需要扩大他们的产品组合,以包括这些服务,同时最大限度地利用工业物联网(IIoT)市场作为其新模式的一个组成部分。
为成功重新调整
设备制造商应该考虑采取四项行动,以帮助他们过渡到新的运营模式,并在不断变化的商业环境中取得成功:
- 通过创建更精简的工程和制造操作以及供应链流程而节省的成本再投资。这些投资应该用于开发和维持一个新的、全企业范围的运营模式,以推动增长。研究显示,只有31%的受访者认为他们公司的运营模式与推动战略增长相一致。
- 建立一个专注于开发创新的数字化产品和服务以满足客户需求的模式。此外,原始设备制造商应采用可变成本结构,为此类产品和服务的生产成本变化提供透明度,以提高敏捷性和上市时间。
- 探索采用数字技术驱动的新业务模式的流程好处。为了获得竞争优势,设备供应商还需要在整个交付过程中加快上市时间——从构思和孵化到工业化以及产品和服务部署。数字化不仅可以提供更快的流程,而且还有助于精简操作。大多数接受调查的受访者表示,技术的提高将使他们的模型以基本成本的一半运行。
- 使整个组织一致支持新的业务模型。为了塑造一个增强的运营结构并优化一个致力于促进增长的价值链,OEM领导者、员工和利益相关者必须与新方向保持一致。此外,组织将需要考虑支持新模型所需的人才,并确保正确的技能到位。
采用变革管理方法可以帮助领导层在组织的各个层面获得支持。然而,实施这样的战略也可能具有挑战性,因为51%的受访者表示,实施变革是推进公司运营模式的最常见障碍。
数字化的未来
这种转变并非没有挑战。但是,追求这样的战略将变得越来越重要,不仅是为了在低迷的市场中获胜,而且是为了在急剧变化的竞争格局中竞争,这种竞争格局越来越多地由客户对数字化产品和服务的需求驱动。工业设备制造商若能打造更精简、更快、数字化增强的商业模式,就能在新兴的工业设备市场取得成功。
> >安迪•霍华德richard.a.howard@accenture.com他是英国汽车和工业设备集团的董事总经理埃森哲咨询公司.