尽管2019冠状病毒病大流行对工业企业(工业企业)造成了极大的破坏,但对许多行业的预测表明,情况正在开始好转,这可能为工业企业开始从疫情反弹转向加速增长奠定了基础。
当然,加速增长并不容易。它需要对新兴技术和新客户需求有深刻的理解;对何时合作、何时投资、何时收购有清晰的认识;关注员工的需求,并找到合适的人才。
为了深入了解工业工程师如何加速他们的增长议程,埃森哲调查了全球1150名行业高管-60%来自工业企业,40%来自非工业企业——关于他们对增长的看法和方法,探索几个与增长相关的领域中公司的属性和行为。利用这些见解和从引领增长的工业工程师那里学到的经验教训,我们开发了一个框架,公司可以使用它来评估自己的增长努力,并将加速增长融入到企业的DNA中。
具体来说,我们在埃森哲确定的对加速增长至关重要的六组活动中探索了工业企业的活动:
•聚焦.公司如何处理重大的挑战和机会,在他们有最好的机会在长期持续竞争的领域。
•操舵.公司如何平衡和调整他们的项目组合,以最大限度地提高分阶段融资的影响和加速三个关键活动的增长:通过转向服务来增长核心业务;对核心业务进行数字化转型,提高效率收益;再投资这些收益来建立新的业务。
•做.公司在推出新的软件驱动和智能产品和服务方面执行得如何,这些产品和服务提供了价值驱动的体验。
•领先的.公司如何制定明确的目标,如何用有说服力的故事讲述,如何“走到最后”来加速增长。
•启用.企业如何管理人才、技术和生态系统,以加快实现其增长愿景的步伐。
•被.企业如何通过支持性的心态、行为和工作方式来培养促进增长的文化。
这六种实践都是基于创造“360度价值”的过程。不仅仅是利润增长,还包括可持续发展、多样性和包容性、员工技能、员工和客户体验等领域的进步。所有这些因素对推动和维持经济增长正变得越来越重要。最终,跨这六种实践的工作有助于将对增长的深度关注嵌入到公司文化中。
我们评估了工业工程师在这六种实践中的行为和成功,将公司分为四组:领导者、雄心勃勃的人、主流和落后者。我们发现,通常情况下,工业工程师关注增长,但他们按照六种增长实践衡量的增长目标还不够雄心勃勃,不足以改变齿轮和显著加快他们当前的计划。
我们的研究发现,通过改善对这些做法的关注,工业企业平均可以将年度收入增长提高0.6个百分点,并将其EBIT利润率提高1.5个百分点。这将使整体营收增幅超过3.5个百分点,并使整体EBIT利润率提高至多9个百分点。
也许最重要的是,该分析证明了专注于这六种做法是有效的,因为工业企业领导者比其他工业企业表现得更好,在过去五年的收入复合年增长率和EBIT利润率分别比落后企业高13%和68%。
公司需要将对增长的关注灌输到整个公司,并以这样的文化为支撑:喜欢计算风险、探索新产品和合作伙伴的360度增长视角,以及识别高潜力增长机会并将利润再投资于这些机会的原则。增长需要成为核心原则。
迈出第一步
纵观这六个实践领域,与增长相关的行动为工业工程师提供了一些有价值的指南。对领导者行为的分析显示了许多加速增长的成功因素。
领导者的经验也强调了这样一个事实:这六个实践不应该被视为一组独立的类别,而应该被视为一个相互支持的综合的、相互交织的活动套件。跨越所有的实践将是将加速增长嵌入公司DNA的关键。
加速增长需要时间和多方面的行动。然而,为了开始,工业工程师应该关注以下四项活动:
•设定整体增长目标。明确并传达加速增长的目标,以及期望实现的目标。
•评估公司的增长潜力。这里描述的六个实践模型提供了一个框架,用于评估公司的增长潜力,了解其在驱动增长的活动中的优势和劣势,并找到对增长有最大影响的领域。
•寻找效率来推动增长,并对收益进行再投资。这应该包括自动化和数字技术驱动的后台办公室和车间的改进;努力提高员工工作效率;在整个公司积极分享知识和学习。
•孵化新的增长方法。工业工程师可以在六个实践中开始小的并培养努力,基于进展和市场反馈不断迭代,并最终在整个企业中扩展新的方法。这需要采取一种促进跨实体协作和多元文化的集成方法。