尽管现在下结论还为时过早,但我们有理由预计,COVID-19大流行将加速而不是削弱行业向数字化转型的努力。这背后的几个关键因素包括增加非生产人员的在家工作,更多地依赖远程故障排除和维护,以减少旅行成本,尽可能减少人员之间的密切接触,增加供应链连接,不仅是为了简化交易,还为了洞察和分析。
考虑到这一点,工业企业在近期内应该会增加对云计算资源的使用。
保罗•戈麦斯哥伦布全球公司(哥伦布全球公司是一家帮助企业实现数字化运营现代化的技术服务和咨询公司)的企业交付副总裁,他建议制造商在考虑将内部系统迁移到云上时,要注意七个相应的成本因素。这些因素详细说明如下。
迁移的程度。戈麦斯强调,重要的是制造商要意识到,他们不必一下子把整个企业都搬到云上。他说:“你可以根据自己的预算和需求,分阶段转移工作负载。”“你甚至可以维护一个固定的混合基础设施,既有内部部署的功能,也有云部署的功能。你迁移的功能越少,你支付的就越少,反之亦然。”
根据他在工业公司的工作,Gomez说制造商通常想先迁移一个非关键的应用程序,然后再进行全部的云迁移。“这有助于降低风险。但是,它应该是一个足够重要的应用程序,以便在此基础上迁移其他更重要的应用程序。这可以被视为测试阶段的一部分。”
一旦公司度过了迁移到云计算的初始阶段,Gomez建议“与公司的利益相关者进行一次头脑会议,以确定迁移的最佳时间顺序。例如,一家公司可能从一个业务功能开始,如金融、仓储或制造业务。我们的一个制造客户最近转移到Microsoft Dynamics 365财务和运营部门,开始了一个主要的蓝图项目来绘制他们的旅程。当开始迁移的时候,他们从较小的项目开始,比如将法律实体迁移到云上,在Dynamics 365中管理维护和修理项目的库存。在这些较小的迁移之后,他们采取了“大爆炸”的迁移方法,将迁移和升级结合在一起。”
部署的挑战。因为大多数制造商都在使用新旧应用程序,旧的应用程序通常需要更新才能在云中运行。有些甚至需要更换,这就是为什么戈麦斯建议在制定预算之前确定这些类型的挑战,考虑它们需要的时间和资源。
“制造商需要评估他们当前应用的寿命,因为没有万能的答案,”戈麦斯说。将应用程序迁移到云上的优先顺序应该集中在那些“变得昂贵或缺乏效率或与其他应用程序不能‘很好地’发挥作用”的应用程序上。
他指出,使用像Microsoft Dynamics 365这样的软件,用户将自动获得定期升级。他说:“微软每两年推出一次增量更新,所以一旦你成为Dynamics 365的用户,你就再也不用考虑升级应用了。”“另一个优势是,一旦你在Dynamics 365平台上,你可以与第三方应用程序合作,包括你自己的遗留应用程序。因此,如果有一个应用程序对一家制造公司来说运行得很好,如果你能将该应用程序分离出来,你就可以让它与Dynamics 365 Finance一起工作,并保持它的现状,直到它在成本和功能方面不再实用。”
第三方的支持。因为将系统迁移到云上不是一个简单的过程,所以大多数公司聘请第三方顾问来确保安全的数据传输、平稳的过渡、对业务的最小中断以及启动后的最佳云性能。“这些服务增加了成本,”戈麦斯说,“但它们可能是成功的关键。
在寻找合适的第三方顾问来帮助迁移时,Gomez建议看看与你的公司类似的公司,看看他们与哪些第三方技术公司合作。他表示:“一家公司的细分市场越小,这种情况就越明显。”“例如,一家生命科学公司应该寻找在生命科学ERP实施方面有经验的第三方公司,而一家食品加工企业应该寻找专门从事过程制造所需的第三方公司。”
戈麦斯还指出,在评估第三方供应商的过程中,不要忽视公司现有团队的能力。考虑他们是否有可能处理迁移、升级和/或支持。除了员工的能力之外,还要考虑处理这些任务是否值得他们花时间?
云服务。云服务有很多选择,有些你需要,有些你不需要,还有一些你可能只需要尝试一段时间。戈麦斯建议使用像微软Azure的定价计算器这样的工具,将产品和服务整合在一起,以确定潜在的月租金。
移动、集成和测试。Gomez说,将任何系统迁移到云上都涉及几个重要步骤,需要集中的安全措施和专家管理。他说:“数据必须安全且无漏洞地移动,应用程序在集成过程中可能需要修改,基础设施在上线前需要进行彻底测试。”
注意implementation和operate的区别。戈麦斯说:“在IT技术的变更过程中,你可能会有像哥伦布这样的第三方介入,但一旦引入了它,你的团队就可以做大部分的管理工作。”“或者你已经有了一个像Dynamics 365这样的产品,现在你需要有人专门针对你的业务调整它——像Columbus这样的公司可以帮助你开发支持你的流程的应用程序。而绝不应该是相反的情况,也就是说,公司为了适应技术而改变流程。”
正在进行的动作。当然,一旦你启动到云端,迁移的成本就不会停止。在您的成本框架下,应该考虑几个持续的因素,比如培训员工使用云产品、执行额外的测试、增加更多的工作负载、扩展服务,以及在此过程中维护安全环境。
时间。所有这些决定因素都涉及到一个时间因素。戈麦斯说,把劳动力成本纳入预算,否则你可能会大幅低估成本。
考虑了以上7点并计算了您的潜在预算后,Gomez说,“将企业迁移到基于云的环境中,权衡成本和收益会更容易。”例如,您可以考虑是否可以使用可伸缩的云基础设施来降低成本并完成更多的工作。您还可以考虑从自动软件升级、改进的协作以及产品和操作的更大可见性中获得什么。对于大多数制造商来说,云服务带来的好处完全值得投资云服务。”
编者注:收听由哥伦布全球公司的Matt Boese主持的“自动化世界让您的问题得到解答”播客。如何从分析软件中快速获得ROI”。