毫无疑问，COVID-19已经改变了我们个人和商业生活中的许多习惯。我们正在学习如何应对病毒以及它给我们日常生活带来的诸多限制。毫无疑问，有些限制正在变成习惯，有些会在疫情中幸存下来，因为我们发现它们是好习惯。许多公司被迫突然将所有非基础的现场工作人员转变为远程工作人员，并找到新的创新方法，以保持他们在所有人都在现场时习惯的联系水平。
我接触过的所有客户，几个行业的主要制造商都说这并不容易，但在某种程度上是有效的。很多企业计划不让现场人员回到新冠疫情前的水平，因此起到了一定的作用。让人们远程工作有一些积极的影响，首先是降低成本。能源、清洁、暖通空调成本(更不用说运输或公司2碳足迹)是非常重要的，可以减少，但对效率的影响很小。我个人还是有点怀疑，不相信所有关于永久过渡到远程工作的声明会在长期内得到证实，但我确信其中一些会得到证实，公司将需要投资于协作工具，以最小化距离造成的低效。
MS团队和Zoom在最常用的和Whatsapp或Hoogout之间。基本上，人们已经使用的工具在个人或办公室活动中沟通。有时人们试图将工具调整到特定需求（例如，创建多个团队尝试映射公司组织），但有时它们会使组织调整到工具的能力或者简单地使用不适合其的东西需要。在短期内，这项工作并解决了这个问题。从长远来看，它可能不会是可持续的，因为它会在沟通中产生效率低下或开销。
我个人认为制造公司需要采用专门为制造而设计的合作工具，即使他们在当前市场上不太常见。
制造组织（我具体参考操作）是一个具有非常明确的结构的分层组织。多年来，各种流程的行业都是使用ISA-95标准模型作为基础，以澄清如何在工厂使用和共享信息。ISA-95是描述工厂和各种组件之间的相互作用的层次模型。但甚至清楚地表明，大多数植物如何在人和团队方面都是如何组织的。这是描述如何在分层级别组织的沟通如何有效的好方法。
为制造而设计的良好协作工具应该能够自发地组织人员和团队，反映工厂的ISA-95模型，以保证任何信息都能到达相关方，而不是其他人。
该工具应该简单，即时，并且旨在对工厂内部工作的人来说，并有效地吸引和有效，并在不特别用户友好的环境中，人们远程工作。它应该立即使用并启用短信和直接消息以及文件，图片和视频。它应该缩短遥远工人的距离以及植物的距离和问题。
在我看来，最有趣的特点之一应该是允许机器、生产线或工厂系统成为团队的一部分。我希望有一个包装机，自动发送消息包装区域团队或包装区域主管报告其状态，其效率，或任何有用的信息。我希望在交流流中有简短的信息，关于生产是如何进行的，关于转换目标的可达性，自动从机器中传来，作为涉及资产和用户的交流流的一部分。一些比触发和生成的典型报告更直接和“智能”的东西在特定的时刻。
通过让更少的人在工厂周围走动，就会有更少的眼睛识别问题和收集信息，所以系统应该能够自主地把所有远程工作人员有意义的有效地与现场同事合作所需的信息。
在我看来，有效的合作将是新近几年的主要趋势之一。正常情况下的突然变化需要快速反应并尽快解决新问题。通用系统的使用不会在中期或长期可持续。至于许多其他方面，这将是市场上具有竞争力的问题。
“幸存下来的不是最强壮的物种，也不是最聪明的物种。它是最能适应变化的”这句话通常被认为是达尔文说的，尽管他可能从未说过这句话，但他很好地适应了这种新情况。快速适应新常态的合作将是关键!
Luigi De Bernardini是首席执行官在Autoware，并担任Autoware数字，认证的成员控制系统集成商协会(相)。有关Autoware的更多信息，请访问它的简介工业自动化交流．
