在Covid-19击中之前，似乎有一个越来越多的系统集成商挑战，让他们的客户从事设计评审，代码评论，面板结账和工厂验收测试（FAT）。旅行费用，旅行时间和一般时间远离工厂是客户推压的一些主要原因。当Covid-19命中时，系统集成商面临更大的挑战。
由于新冠肺炎疫情，在保持社交距离和“在家”订单之间，几乎所有的系统集成商都需要找出其他方法，以保持业务运行、项目按计划进行和客户参与。我们被迫独立工作，更多地通过视频会议、屏幕共享和其他协作工具进行交流。越来越多的人一边工作一边看着电脑屏幕和远程交流。
因此，迅速变得被称为“新正常”的东西可能实际上是系统集成商及其客户伪装的祝福。这允许双方处理传统上难以安排的项目事件，因为它需要每个人都在一起。
由于我们都从Covid-19的初始限制中出现，系统集成商应考虑利用相同的网络会议和实时内容共享，我们似乎每天都使用，以更有效和高效。“低悬崖水果”应该让他们的客户更积极地从事远程项目评价和脂肪，网络会议和实时共享。
客户没有旅行费用，没有旅行时间，并最大限度地利用植物运营资源。远程视频会议用于评论和脂肪，使工厂能够在项目中输入输入时与不同组的资源接触。当系统集成商创建“虚拟环境”以查看，讨论，评估和测试制造工厂的自动化系统的设计和性能时，客户的工程组还经历了相同的优势。
这也意味着系统评论和脂肪可以在更长的时间内延长，因为削减旅行时间或旅行费用。例如，而不是在系统集成商办公室将脂肪塞入三天，而不是在更长的时间内展开脂肪以获得正确的资源和在审计和测试系统上花费的适当时间。通过视频会议利用虚拟脂肪提供了利用时间限制的机会，但对项目的成功，必须参与的资源，而不会牺牲他们的宝贵时间。
记录虚拟FAT的能力还可以提供详细审查客户反馈的好处。为了补充FAT本身的记录，使用屏幕记录软件来演示功能更改请求是非常有价值的。为了节省时间，穿孔列表响应可以作为录音发送，以便对所请求的更改进行可视化验证，从而节省双方的时间和费用。
虚拟项目相关的评论和脂肪可以涵盖文件，对控制代码的实时审查，人机接口的实时审查，报告和数据记录的实时审查，以及流程模拟的实时审查。Web会议技术已经发展到现在可以实时查看系统。
我们已经看到我们的客户迅速适应与分散的团队和遥控操作一起工作，我们觉得这一“新正常”甚至可以加速采用遥控专家的增强现实等技术，并迅速部署植物内的视频会议技术。
Covid-19带来了挑战和机会，以寻求与客户开展业务的更有效和有效的方式。系统集成商应加强和加速他们使用协作技术，以增加客户的评论和脂肪的关键项目里程碑中的客户。冠军远程合作最终为项目的整体交付提供了更多价值，并将集成商社区定位为在后Covid-19世界中的业务所做的方式变革代理人。
Steve J. Malyszko, p.e.，是Malisko工程，一个认证的成员控制系统集成商协会（CSIA）。请参阅Malisko Engineering的配置文件CSIA工业自动化交易所．
