人机界面(HMIs)是操作员用于控制和监控制造业和其他工业环境中的复杂设备系统的图形网关。现代设备的HMI图形通常很平庸。一旦你找到它，所有的功能都呈现出来，但界面看起来像20世纪80年代末的科幻电影:不直观，在视觉上没有吸引力。
提升HMI图形的秘诀是超越自动化工程师对技术应用的关注，通过将其与一套既定的可用性原则进行比较，应用启发式方法来评估界面的可用性。其中一些原则应该在初始开发期间应用，而更高级的应用程序需要更多的规划，通常包括在安装后的优化工作中。
最初的开发可用性原则很容易自我诊断，并使用简单的检查表进行应用:
- 识别胜于回忆:以易于识别和理解的方式显示信息，而不是要求用户回忆一组子菜单或上下文。
- 状态可见性:清楚地显示被控制的设备和系统的当前状态。关键的工艺参数，如温度、压力或时间，不应被无关的数据掩盖或掩盖。
- 反映现实世界:使用用户熟悉的术语、符号、标签和相对位置，并匹配所控制的系统。
- 一致性和标准:人机界面的布局、导航、命令和反馈应保持一致，同时符合行业标准。
- 美学和极简主义的设计:一个干净，简单，整洁的设计与极简主义的导航方案是最好的。
在开发过程中，极简设计是最难自我识别的，但它对高级启发式评估应用程序的成功至关重要。人类的心理易受认知偏差的影响，这被称为锚定，在这种情况下，个体抓住了他们首先听到的一条信息，而损害了其他信息。在设计中，它通常表现为一个没有可测量价值的对象，但仍然存在，因为“它一直都在那里”。
当努力、时间和价值投入到高级启发式评估时，才能真正提升精英地位。其目标是量化看似主观的指标，比如可用性。以下是导致特殊结果的评估:
- 认知行走:在与界面交互时，通过模拟用户的心理过程来进行认知演练，以确定潜在的可用性问题。如果你为了一个最小的设计而削减太多，这就是你抓住它的地方。
- 任务时间:测量用户使用该界面完成任务所花费的时间。比较多个用户的时间，以评估布局、下拉菜单和导航的效率。从用户那里获得关于改进项目的反馈。
- 出错率:与任务时间测量并行，测量操作员输入数据、导航和识别的错误率。请注意，输入大量数据可能会被扫描标签所取代，普通控件需要多次单击才能访问，或者用户之间会犯相同的导航错误。
- 进行A/B测试:利用从任务时间和错误率评估中获得的见解来修改界面。保留原始屏幕，让用户比较原始版本和优化版本之间的任务。比较变化之间的度量。
这些评估主要集中在操作员控制的图形布局上，但同样的原则也适用于数据系统。过程监控、维护故障排除和质量控制数据的可见性是此级别评估的主要候选。虽然通常不是在HMI设计下分组，但使用预先配置的笔组来增强简单的趋势，根据批处理事件框架选择报告，或关键站点范围内的数据仪表板都是数据可视化的例子，这些都将受益于这种级别的评估。
虽然图形设计人员可以添加美学，但任何人都可以使用这个应用启发式的过程来确定现有设备hmi需要改进的地方。
比尔·米勒是公司的创始人和高级工程师Lucid自动化和安全的积分器成员控制系统集成商协会(相)。有关Lucid自动化和安全的更多信息，请访问其简介工业自动化交易所．
