虽然一键管理工厂听起来很诱人，但包装商品公司表示，IT安全问题是采用远程访问技术的最大障碍。
根据远程接入技术提供商的说法，工业远程接入允许支持团队远程连接和管理基于计算机的设备Ewon．
在为PMMI商业智能公司2022年报告《包装和加工操作的挑战与机遇》进行的一项调查中，恶意软件和对敏感公司信息的访问是对该技术的具体担忧。
接受调查的原始设备制造商还认为，客户购买和接受cpg远程访问是扩大推广的障碍，报告称，这可能是由于公司的安全担忧。
网络安全并不是公司抵制的唯一原因。调查中提到的其他问题包括对传统设备不支持该技术的担忧，对技术缺乏知识或理解的担忧，以及成本和有限的时间。
“我们的一些设备将不支持，”一名CPG说。“在一个成长中的组织中，管理时间是有限的。”
相反，一些参与者表示，他们已经在其业务中使用了这项技术。“我们强调远程接入的重要性，”一家供应商表示。
cpg需要oem提供什么来支持远程访问?
虽然企业已经注意到远程接入采用的一些障碍，但原始设备制造商(oem)或许可以通过提供支持来吸引用户接受。企业希望系统安全得到保证，由可靠的顾问通过安全连接提供，而不是按照商定的标准公开ip。
cpg还表示，他们希望了解通过远程访问可以实现什么，更多关于可用内容的详细信息，以及易于培训和采用的解决方案。
一位CPG表示，整车厂需要“提供可用的远程技术”。
调查显示了人们对远程访问技术的兴趣，但也有一种感觉，即远程访问技术需要跟上网络安全威胁的步伐，并变得更简单、更安全，以便让最终用户对其整体有效性放心。当被问及此类技术的不足之处时，与会者表示，产品太多了，有些产品仍然需要有效使用视频通话。
一位CPG表示，他们想要“一种易于操作的基本服务，但足够强大，能够真正惠及工厂。”
通过解决一些使用和设置问题，以及解决安全问题，oem可以提供客户所需的远程访问解决方案。
按数字划分的远程访问应用
远程访问可以有许多独特的应用程序，但对有用性的看法因涉众而异。
安装支持被认为是最有用的远程访问应用程序。超过一半(60%)的cpg认为这是一个强有力的应用。超过70%的原始设备制造商和系统集成商也这么认为。编程升级紧随其后，超过60%的cpg、oem和系统集成商支持编程升级。
远程访问的下一个最流行的用途是故障或故障修复应用程序。超过60%的cpg重视这一应用，而不到60%的原始设备制造商也持同样看法。系统集成商最重视这一点，有超过70%的支持。
PMMI商业智能，2022包装和加工操作的挑战和机遇
系统集成商比其他利益相关者更支持远程性能监控，接近60%。
在所有利益相关者中不太受欢迎的是作为远程访问应用程序的预测性维护和版本管理。
通过为终端用户提供远程访问技术的功能、安全性和示例的详细信息，原始设备制造商有机会展示他们如何为客户带来好处。
资料来源:PMMI商业情报，2022年包装和加工业务的挑战和机遇。
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